根據Adobe剛在10月底公布的全球財報顯示,2004全年營業額將達到16.47億~16.62億美元,同時宣布2005年的營收目標為19億美元,更發下5年內要締造40億美元營業成績的豪語。Adobe所有產品中以Intelligent Document產品成長最快,積極推動PDF(Portable Document Format)進入政府與企業市場、以成為產業標準作為最終目標。設計和影像產品成長趨緩,企業市場躍為主力

才剛在11月發表Acrobat 7.0 Professional、Acrobat 7.0 Standard及Acrobat Elements。目前Adobe的產品線主要分為包含Illustrator、InDesign、GoLive等產品的平面設計與出版軟體(Creative Professional)、包含Photoshop、Premiere、Encore DVD等產品的數位影像軟體(Digital Imaging & Video及PostScript)及企業市場三大區塊,平面設計與出版軟體和數位影像軟體三年來都呈現成長趨緩的情況。

因成功拓展Adobe在新加坡及印度等東南亞市場的業務成長,Adobe東南亞業務總監李孟於日前正式兼任臺灣區業務總監的位子。他表示:「兩年前Adobe開始轉型,希望由盒裝消費性產品的販售,轉為提供企業解決方案,因此公司文化、業務重心、產品價格也開始隨之轉變。力推的『Intelligent Document Platform』預估在明年每季業績都以倍數成長,我有相當的信心可以達到這個目標,相信未來1~2年將是企業市場大幅成長的時間。」

「企業市場空間還相當大,不過,也因為Adobe還是企業市場新人,以整體營收來看,企業市場占整體營收仍低,尤其是亞洲地區僅占3~5%,Acrbat的桌上版占營收的30~40%,Adobe現階段任務就是以大部分的桌上版用戶為基礎,將力量轉移至後端伺服器產品。除了密切與IBM跟SAP等大型商用軟體廠商合作,了解企業客戶確切的需求,並與現有的商務流程結合。」李孟接著指出。加強產品繁體中文化

「Adobe還不斷推出伺服器端產品,以Acrobat後端需求為延伸的新系列Adobe LiveCycle,衍生出LiveCycle Designer、LiveCycle Forms、 LiveCycle Form Manager、LiveCycle Document Server、LiveCycle Security Server等等伺服器產品,提供結合企業現行工作流程文件管理的解決方案,並與其他企業應用程式整合。」

要從盒裝產品跨向伺服端,核心技術如何轉型?對此李孟則是說:「Adobe從2年前開始買下幾家公司,取得智慧文件相關技術外,也增加不少具有豐富企業市場經驗的員工,目前公司規模超過千人,其中有250名業務人員、150名分別位在印度與德國研發中心的研發人員,每年投注相當的經費在新產品的研發。」

「在臺灣也可以說已經取得微幅成功,但還有很大發展空間,明年的確會有人事擴充的計畫。業務部分目前已經有1到2個經銷伙伴,接下來的重點是擴大經銷與顧問體系,積極進入政府、金融、製造、醫療等不同產業,明年年中以後,會推出不少繁體中文版的新產品。我要強調的是,現在Adobe已經提供很多繁體中文版的升級與支援,不像過去英文與中文版本前後不銜接。」

李孟還表示:「跟之前盒裝軟體產品面臨的問題相同,繁體中文化是最大問題,要求技術人員在產品完成後,同時推出40到50種語言是很大的挑戰,所以通常以市場大的版本先進行,不可否認的,繁體中文的市場太小,所以會在英文和日文版本之後,InDesign一開始推出時也是面臨一樣的狀況,但後來現在已經透過外掛程式支援繁體中文。」

至於InDesign的發展?李孟則說:「InDesign在美國的表現很好,因為與Adobe其他產品有很大的關連性。除了希望承接原本PageMaker的用戶,重新拾回因久未更新而流失的用戶,尤其是對手QuarkXpress也很久沒有更新了,顯然也不合時宜,不過,我認為發展的關鍵在於文化、使用習慣與工作流程。」

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