7-11進入電子商務市場，提供「到店付款取貨」服務

全省擁有2300家門市的7-11，善用原本可能是網路購物發展致命商的綿密據點，以網路訂貨，再「到店付款取貨」的服務，切入電子商務市場經營，目前已與音樂地球村網站合作，讓網友到店付款拿CD，未來還會與網路書店聯盟。

對台灣電子商務發展抱悲觀想法者，多半持著台灣傳統通路密集的理由，不過，全省擁有2300家門市的7-11，卻善用原本可能是網路購物發展致命商的綿密據點，以網路訂貨，再「到店付款取貨」的服務，切入電子商務市場經營，目前已與音樂地球村網站合作，讓網友到店付款拿CD，未來還會與網路書店聯盟。

7-11行銷部協理陳瑞堂表示，7-11將善用現有門市的優勢，進入電子商務市場，解決網路購物環節中，商品配送與付款方式的難題，運作的模式是與提供商品的網路業者合作，網友在網路上訂貨，再至離家最近的7-11取貨付款。

這樣的模式對消費者而言，可以省去運費負擔，而與音樂地球村網站的合作，網友在訂購2天後，即可到門市取貨，也比一般網路購物5至7天的配送時間還要短。

陳瑞堂指出，7-11門市原本就有販售CD、卡帶，不過商品種類才數10項，而透過與音樂地球村的合作，產品種類可多達10萬項，門市又不必挪出多餘的空間來擺放，還能增加門市音樂性商品的販售。

而7-11旗下也轉投資大智通運，專門處理CD、卡帶、出版品的物流運送，未來的「到店取貨付款」服務，就是由大智負責幫合作商家運送物品至門市，不過同時向商家收取配送費用及交易佣金，此外，若網友取貨時間超過2天，7-11也會要求廠商支付保管費。

「到店取貨付款」的電子商務經營模式，除了先運用在CD商品之外，陳瑞堂指出，已單獨成立團隊負責開發其他商品，下一個會推出的商品可能是書籍。