Yahoo!奇摩：網友每天平均收到15.2封垃圾郵件

入口網站Yahoo!奇摩今日（5/31）發布網友使用電子郵件信箱的調查結果，指出高達98.9%的網友曾經收過垃圾郵件，其中86%的網友表示對垃圾郵件感到相當厭惡；此外，最令網友感到困擾的垃圾郵件，分別是情趣用品（75.6%）、成人書刊或網路廣告（68.2%）、推銷商品（61%）、保險金融貸款（56.2%）、工商名錄（43.6%）、藥品（39.5%）及旅遊促銷（27.1%）等。

Yahoo!奇摩網路溝通暨社群服務事業部總監秦承瑤指出，從這次的調查結果觀察到，網友每次開啟電子信箱收到的垃圾郵件在3個月內從8封增加至15.2封，顯示垃圾信氾濫的問題不僅日益嚴重，更深受網友厭惡。

有趣的是，在這次的調查中還有77%的Yahoo!奇摩電子信箱使用受訪者表示與清掃骯髒的廁所比較起來收到垃圾郵件更令人生氣。 而受訪者也把垃圾郵件視為與電話行銷、 挨家挨戶拜訪的業務人、家中收到了廣告信傳單等一樣地使人生厭。75%的電子郵件使用者認為對於垃圾郵件的發送者應該要有嚴厲的懲罰措施，更有8%的使用者也認為垃圾郵件的發送者應該要入獄服刑。

Yahoo!奇摩通常都會在推出新服務之前先進行網友問卷調查，而此次的調查對應出爐的商品則為「反垃圾信特別企畫」，秦承瑤指出，反垃圾信可說是全球同步的長期抗戰，因為網路的快速發展， 如eDM這類兼具價格低廉、迅速觸及大量目標群眾的行銷手法，廣遭業者濫用，而網友的電子信箱地址更遭一些不肖網站經營者出售，使得垃圾信件氾濫的問題越演越烈。

Yahoo!奇摩電子信箱所提供的反垃圾信特別企畫包括垃圾信百科全書、反垃圾信工具、反垃圾信小技巧、有趣調查現象等四大類別，囊括所有功能使用解說及反垃圾信教育篇，提供避免垃圾信的小技巧和垃圾信寄送者慣用的技倆等。

Yahoo!奇摩也提供具強大阻擋功能的「反垃圾信六大高手」，包括垃圾信剋星、信箱分身、為VIP信箱設計的垃圾信剋星加強版、隱藏圖片、檔信名單、及過濾條件等6大功能等。Yahoo!奇摩表示，垃圾信剋星具有高達70%的攔截率，能自動偵測出垃圾信件，並將疑似垃圾信的電子信件，全部丟到「垃圾信件匣」，系統並會在30天內自動刪除垃圾信件匣中的信件。另外，根據調查使用過垃圾信剋星受訪者中，最受網友歡迎的功能為自訂垃圾信過濾匣（31.8%）、指定防堵寄件地址（29.8%）及垃圾信檢舉（28.2%）。

在Yahoo!奇摩信箱服務所提供的反垃圾郵件功能中，有些是免費信箱即能使用的，包括垃圾信剋星、信箱分身及隱藏圖片等。