VoIP語音品質，頻寬影響大

系統整合商是用戶與設備商之間橋樑，為Nova建置網路電話系統的系統整合商－中謙資訊，總經理陳春立認為，VoIP要健全就必須靠硬體終端、局端設備、ISP及通路三者合作。

「通話語音品質不好，消費者會直覺認為是設備的問題，不太會聯想到與頻寬有關係。」陳春立說，但大多數時間，太多人同時使用造成網路資源不足，頻寬的限制是過去VoIP無法發展的因素。

「沒有人能低估臺灣在設備製造及研發的能力。」執行董事陳良全則是指出，過去臺灣設備廠商的主流是H.323，但因為技術過於複雜，無法在VoIP市場快速卡位，近一、兩年來開始接觸SIP技術開發產品，因為終端協定較簡易，所以被市場看好是未來的主流。

「點對點的節費系統已經不能滿足消費者的需求，他們也開始注重可攜帶的移動式產品。」陳春立說。