惠普、IBM、昇陽、組合國際(CA)等大廠今年高喊IT隨選服務觀念,讓軟硬體資訊系統轉化成服務企業營運的資源,類似水電等公共設備一樣取用便利。而要達到整體資源管理的前提,是企業資源要作有效的統一和管理,惠普的OpenView、CA的Unicenter、BMC、IBM Tivoli等管理平臺需求即浮出檯面。

今年的惠普亞洲區經銷商大會於杭州舉行,來自澳洲、韓國、大陸、印度、新加坡、臺灣和泰國的的經銷商齊聚一堂。對惠普亞洲區域來說,今年是豐收的一年,OpenView在亞洲區業績倍數成長,OpenCall則拿下規模前十大電信業者,韓國和臺灣的行動服務應用比其他國家跑得快。惠普亞太區軟體事業部總經理歐陽保國說:「降低成本、創新和接近客戶,是企業成功三要素,OpenView提供彈性、反應快速的IT機制,是活成長企業的基礎架構。」

今年惠普提出了活成長企業(Adaptive Enterprise)策略,制訂評估企業靈活度評估標準,並提出「適應性管理」(Adaptive Management)工具,協助企業因應外在多變的環境,透過IT基礎架構來增加商業靈活度,而這個架構串起人、流程和技術,優化每個作業流程和人力配置,並讓資訊系統發揮最大功能。

惠普OpenView行銷經理Bill Emmett舉金控公司的例子,說明OpenView帶來的效益。「金控公司目前正進行企業應用整合(EAI)工作,需要一套網路管理架構,追蹤每筆交易或處理流程,其中交易分析工具就能監控使用端的網路環境,甚至會檢查這個人是否符合交易條件。」

Adaptive Enterprise策略發展藍圖中,所有的新技術都會納入支援的範圍,包括Web Services、VoIP或IPv6等。Emmett認為,如果企業不打算改變現有的資訊環境,這套解決方案可以讓CIO算出現有的IT資源,詳細地計算出成本效益,未來會更有信心採用新技術。

不同於惠普或IBM等有硬體設備基礎,CA和BMC提供獨立的管理平臺軟體,其解決方案必須能支援企業後端的各種異質平臺,包括昇陽、惠普,甚至IBM的AS 400等主機系統。目前Unicenter的金融業客戶有華南、國泰世華和台新等。

惠普亞太區市場總監趙崇昌指出,目前約10%的經銷商能提供活成長管理服務。 惠普OpenView的經銷伙伴有大同世界、宏碁、訊達、晉泰、逸凡、擎昊、聖立、衛道等。除了叡陽、優隆、普鴻、藍新外,BMC增加一家代理商安源資訊。

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