創佑資訊取得Red Hat總代理權

在美國Linux市場超過50％佔有率的Red Hat，過去遲遲未在臺灣設立分公司，但今年初會將代理權交給創佑資訊，似乎已經看到Linux逐漸被企業接受，市場慢慢成形的趨勢了。創佑總經理王明賢說：「臺灣可以說是亞洲IT市場的縮影，如果Linux能在臺灣生根，相信其他地區也會慢慢跟上。」

「我注意Linux發展已經好幾年，去年下半年覺得產品和市場都已經成熟，所以才去爭取臺灣代理權。」創佑資訊今年4月取得Red Hat全線產品的總代理權，總經理王明賢說，經過2到3年的研發，其商用版解決方案已經更接近市場，加上越來越多IT人員的投入，表示企業採用Linux的意願升高，商機也逐漸浮現。

恆逸資訊獲得Red Hat教育訓練課程的唯一授權，2年的時間通過認證的工程師超過一千多人次。不過，這樣的條件還不足以構成Red Hat在臺成立分公司的理由，一方面因為臺灣市場太小，另外一方面原廠對市場的熟悉度不夠，由代理商布建旗下經銷通路，可避免原廠和經銷商利益的紛爭。

Linux從2000年開始走紅，陸續有Linux大廠如Caldera、TurboLinux等來設據點，但這1、2年遭逢不景氣加上其服務模式受質疑，這些原廠在臺的據點紛紛撤走，王明賢認為：「沒有建立本土支援團隊（local support team），是這些原廠在臺灣經營失敗的原因。」創佑拿到Red Hat代理權後，旋即成立15人的技術支援團隊。

傳承原廠在美國的成功經驗，提供專業進階的技術服務，是王明賢認為Linux能被臺灣市場接受的基本條件，而市場背後最大的驅力來自於社群或客戶的使用經驗。過去是學校的實驗室、學生或學術單位形成的社群，現在漸漸有從業人員加入討論，產品或技術的資訊常常透過人際關係傳播開來。

「臺灣市場是亞太地區IT應用的縮影。臺灣資訊技術接收速度快，追求複雜的技術，而產品週期縮短，技術人員不斷追趕新的技術，Linux只要在臺灣run起來，其他地方一定沒問題。」王明賢說。目前Red Hat旗下有30到40家的系統整合商或ISV，若合作伙伴遇到平臺轉換問題，創佑的15人小組即派上用場。

王明賢表示，越來越多中大型企業知道Linux便宜、穩定的好處，加上既有系統已經無法負荷日漸成長的業務，多半替換舊有系統換上Linux Enterprise Server，其中以Windows上執行甲骨文資料庫軟體的專案最多。「常常有客戶因為資料量增加、資料庫不穩定而找甲骨文理論，事實上問題是出在Windows作業系統。」

多數企業計畫導入新應用系統，多半將Linux平臺列為優先選擇，且市場逐漸對現狀不滿，亟欲尋求更好的解決之道。「雖然Unix很好，但整體成本過高，一般企業還是買不起，整體建置成本是Linux的2到4倍。」

雖然程式碼本身免費，但是懂Linux的人不多，產生無形的人力和維護問題，成本反而升高，這點常被微軟借題發揮。王明賢說，Linux核心程式2.1版前還會有這樣的問題，該版本之後已經有很大的改善，Red Hat和SuSE等Linux大廠的努力之下，無論是使用者介面、伺服器管理功能等，逐漸符合市場需求。

明年開放原始碼陣營將有一連串的合作。王明賢透露，Linux明年會在桌面市場開始試水溫，將結合昇陽的新版應用軟體StarSuite 7.0推出。「Linux桌面版加上StarSuite 7.0的套裝方案，經過6個月的環境測試，證明和Windows的透通性已經大大提高。」他還強調，為了降低IT成本而走向thin-client成為必然趨勢，Linux加上StarSuite正是最好的搭配。

至於王明賢對於網威併購SuSE的看法，他說：「這樁併購案似乎只對網威有好處，未來SuSE技術的研發和升級，以及Linux未來在網威的角色定位，都會是很大的問題。」