Canon引進中階彩色雷射MFP

2002年11月已在日本上市的Canon彩色雷射MFP（多功能事務機）iR C3200，日前正式在臺推出，Canon點名全錄為競爭對手，一腳踩進原本全錄盤據的市場。不過，全錄則表示，對C3200並未感到任何威脅。

iR C3200是以影印機為基礎，再向上增加印表機、掃描器、e-Mail……等功能，並且標榜黑白與彩色列印同為32ppm。臺灣日佳董事長十井正晴表示：「32ppm只是中階機種，但是卻會影響到21～44ppm的市場。」

更明白地說，Canon的目標是全錄的DCC系列。十井正晴的砲火不弱，他指出：「Canon希望做一臺不會壞的輸出機種，但全錄卻是維繫在服務人員。」

全錄產品行銷經理吳哲旺表示：「C3200上市，完全不感到威脅。」Canon認為全錄DCC機種黑白列印雖可達到40ppm，彩色列印只有22ppm，不像C3200黑白、彩色皆是32ppm。但是全錄卻潑了Canon冷水：「C3200從開機到第一張複本印出要5分45秒，但DCC系列只要1分38秒。」

不過，Canon的觀點則是列印時間。根據統計，一份文件如果無法在7～14秒列印出來，使用者會開始不耐煩，因此C3200標榜10秒內列印。

為了C3200在臺上市，特別來臺的Canon映像事務機事業部部長吉武純一表示：「Canon希望儘快推出更低成本的彩色雷射MFP，電子技術的進展很快，與數位技術結合以後，更有助於Canon有效降低輸出成本。」

由於C3200是以影印機為基礎發展，因此在耗材方面就比印表機的碳粉匣便宜，再加上整合PDF壓縮傳送、組合裝訂與管理軟體等解決方案，整體操作成本會低於目前缺乏管理的企業輸出環境，也提高輸出效率。

目前C3200有三種銷售模式，分別是由臺灣日佳主導單次買斷或租賃，第三種則是交由租賃公司租給企業。由於C3200的影印機基礎，因此在租賃模式上，也比照影印機的收費模式，也就是初期導入成本低，再美月按使用量計算，現階段黑白文件每張收取1元，彩色文件每張收8元。

Canon與全錄皆在意服務，Canon認為服務人員維繫全錄機器的好壞，全錄則質疑Canon服務人員的素質，雙方在攻防之間，瀰漫著濃濃的火藥味。