IBM：Linux技術支援已備妥

IBM宣布擁抱Linux後，陸續投資於硬體平臺和軟體Solution方案的轉換，和Linux研發商Red Hat、SuSE等提供企業或政府運行應用軟體的開放環境。其他大廠如惠普、EDS、昇陽或戴爾等也有提出Linux解決方案，但產品銷售後的教育訓練和技術支援服務等，卻未盡理想，這就是IBM的利基之一。

以日前德國慕尼黑政府宣布採用Linux解決方案、替換原有資訊環境的案子為例，SuSE提供Linux伺服系統，IBM提供硬體平臺，應用方案由其他廠商開發，每個廠商都有對應的專業支援服務。一旦系統出現問題，尋找擁有該專業的廠商解決。而且IBM有許多政府專案的導入經驗，更是競爭廠商難追趕上的。

IBM在全球有250名Linux核心系統研發人員，也設置了Linux Integration Center，臺灣也有設置Linux研發中心，由當地合作伙伴或技術團隊提供教育訓練和硬體認證服務，系統本身有穩定和安全的特性，相較於其他伺服器而言，資訊人員可以少許多顧慮和麻煩。

雖然Linux來自於Unix，但基於採購和維護成本考量，根據內部統計，臺灣有一半以上位於科學園區的IC設計大廠，將既有的Unix系統換成Linux系統。其他強調安全的金融業以及政府單位，也開始研究開放原始碼對企業的好處，歐盟、德國、法國、印度、澳洲、南韓和臺灣等都抱持積極的態度。

今年臺灣政府編列預算補助Linux相關研究，這是非常好的發展，唯有從中央透過政策或整合資源，制訂共同規範集合業界力量共同開發，更多人參與和投入，讓技術和應用更成熟，未來就不只政府或地方機關採用，企業也會遵循政府制訂的規則導入業者自行開發的解決方案。