FIND：臺灣電話撥接用戶成長衰退，免費撥接時代來臨

經濟部技術處委託資策會ECRC-FIND進行的2002年第四季「我國網際網路用戶數調查統計」報告近日出爐，報告中也明顯可見臺灣網路使用趨勢，包括付費電話撥接服務逐漸被寬頻及免費撥接服務所取代、臺灣寬頻用戶數在去年底突破200萬戶，以及臺灣上網普及率已達38％。

在電話撥接部份，FIND指稱，電話撥接一向為臺灣最主要的連網方式，在2001年6月達最高峰，共有542萬的用戶數，但隨著xDSL及Cable Modem先後投入連網服務市場，使得電話撥接用戶數的成長日漸趨緩，並在2001年9月之後出現成長衰退的情況，到2002年12月底時，臺灣撥接用戶約有490萬戶。

然而，在寬頻逐漸普及之時，臺灣撥接用戶仍佔有用戶連網的最大比例，且撥接用戶減少幅度不高，FIND認為，該情形應為業者提供民眾免費撥接帳號或附贈撥接上網帳號以促銷寬頻或網路相關產品所造成。FIND分析，即使電話撥接傳輸速度較慢，但對於網路使用量不大的網友而言，撥接仍為不錯的選擇；此外，固網業者與入口網站所提供的免費撥接上網服務，象徵免費撥接服務時代來臨，預期可帶動新一波的全民上網風潮，促使臺灣連網普及率向上提升。

不過，FIND的該份報告並未提及臺灣目前使用免費撥接的用戶數量與所佔的撥接上網比例。

除了因業者帶動而造成使用率高居不下的電話撥接服務外，臺灣寬頻用戶在2002年更是成長了85％。根據FIND調查，臺灣在2002年底的寬頻用戶數已達210萬，比2001年底增加了96萬戶，並預估臺灣寬頻用戶可在2003年底達到280萬用戶的規模。

在寬頻連網方式中，xDSL仍為臺灣寬頻主流，在2002年12月，臺灣xDSL的用戶數為182萬戶；另外，有線電視纜線數據機寬頻上網（Cable Modem）則有28萬用戶數。

根據調查，xDSL在去年第四季的182萬用戶，較前一季增加18萬，成長率達11％，較2001年同期增加90萬戶，為2001年同期的2倍。以連網地點來區分，家庭用戶佔89％，企業用戶佔11％；以下載頻寬來區分，512K以下（含512K）佔88％，而大於512K、1M以下（含1M）佔4％，大於1M、1.5M以下（含1.5M）佔7％，而大於1.5M的則佔1％。

FIND指出，今年度xDSL業者試圖以低價與促銷方式拉進新用戶，並保留舊用戶，但由2002年第四季資料來看，xDSL用戶數成長速度變慢，主要因素應為重度網路用戶大多已經申請寬頻，因此如何吸引中、輕度網路使用者甚至是非網路使用者，將是業者未來一年主要努力的方向。

而有線電視纜線數據機寬頻上網（Cable Modem）在去年第四季雖然僅有28萬用戶數，但該季Cable Modem用戶成長量為歷年來單季最大量，較上一季增加5.5萬戶，成長率達24％。FIND分析有線電視纜線數據機寬頻上網成長的主因在於部分業者重整旗下用戶後，以調降價格和搭配贈品促銷主推Cable Modem上網。

有線電視纜線數據機寬頻上網的雙向用戶佔88％，而單向用戶僅佔12％。

根據FIND的調查，截至2002年12月底為止，臺灣電話撥接用戶數為490萬戶，xDSL用戶數為182萬戶，Cable Modem用戶數為28萬戶，固接專線用戶數為1.6萬戶，ISDN用戶數為1萬戶，衛星用戶數約900戶，學術網路（TANet）用戶數為344萬人。將上述各個連線方式用戶數經過加權運算，並扣除低用度用戶、一人多帳號與多人一帳號等重複值後，估算2002年底臺灣上網人口達859萬人，網際網路連網應用普及率為38％，；與上一季相較增加24萬人，成長率為3％，較2001年同期增加77萬人。FIND表示，臺灣上網人口每季雖有小幅度成長，但成長逐漸趨緩，顯示臺灣網際網路市場日趨成熟。