繼雄獅旅遊之後,臺灣另一大型旅行社─新臺旅行社,在去年底也加入線上旅遊的戰局,新臺旅行社著眼於開發網路族群以增加營收,第一年目標為創造新臺幣9000萬元的營收。

根據資訊工業策進會在去年所進行的臺灣電子商務調查中,指出臺灣去年電子商務市場規模為新臺幣157.5億元,若依產業別來分,佔最大比例的即為線上旅遊的46%,約72.45億元。使得線上旅遊成為臺灣電子商務產業的重頭戲。

線上旅遊市場可概分為兩大塊,一為網路原生公司所成立的線上旅遊服務,例如ezfly,另一則是傳統旅遊業轉進電子商務經營,如雄獅及新臺。新臺旅行社電子商務部門副理江秉榮表示,傳統綜合型旅行社擁有規畫行程及提供商品的能力,而自網路起家的旅行社則多半只是代售旅遊商品,以此一角度而言,傳統旅行社是較具優勢的。

此外,江秉榮認為,進入線上旅遊業並沒有早晚的問題,只要能夠提供良好的服務品質,便具備競爭力。

以現在臺灣線上旅遊業所佔有的優勢來看,ezfly的票務服務最具優勢,ezTravel則在國內旅遊極具競爭力,而以傳統綜合型旅行社而言,如雄獅及新臺等,在網路上多半力推獲利較高的國外旅遊服務。

江秉榮指出,目前桂冠旅遊網將先切入國外旅遊市場,預計佔網站營收的8成,並將陸續推出國內旅遊及機票銷售服務。

江秉榮表示,於去年12月11日上線的桂冠旅遊網將先衝刺會員數,希望在2個月內可以擁有10萬個基本會員。也因此,桂冠旅遊網自去年底開始與臺灣新浪網共同推出大規模的抽獎活動,網友只要加入會員,便有免費的國內外旅遊機會。

新臺旅行社員工數超過200位,去年總營收約為新臺幣30億元。新成立的電子商務部目前僅有5位成員,但預計今年業績將可達9000萬新臺幣,創造至少300萬元的利潤。

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