1個月內，東森數位電視已有2萬用戶申請

東森與和信的數位電視宣布於10月1日開播，迄今東森已接獲2萬名用戶的申請，不過，據了解，不論東森或和信，目前兩家業者的服務皆處於申請、宣導期，數位機上盒（STB）仍未正式供裝，業者估計，最快至11月才正式提供機上盒供裝，而12月、1月將是大規模舖設時期。

東森於10月1日提出的數位電視菜單主攻學習領域，包括兒童英語教學、戲曲、健康醫療、女性、高爾夫頻道等，並採收費制，頻道收視月租費兒童英語教學為500元，其他頻道訂價200元，機上盒為5600元，東森提供一次買斷、月租等多種模式。

負責機上盒供裝的東森媒體科技表示，從10月初開放申請以來，在全省12家主控系統臺所涵蓋的90多萬收視戶中，已接獲2萬多名用戶申請，但一直未到用戶家中安裝機上盒，原因有二。一是東森採付費頻道方式經營數位電視，目前於法不合，東森仍不敢貿然推出服務，直到10月17日收到新聞局同意試播的公文後，才將正式到府裝設機上盒。

雖然可以試播名義提供服務，但又出現機上盒交貨延遲問題，東森是採用法國業者PACE及臺灣設計製造商ADB、欣象（Bisionetics）的機上盒，目前的供貨狀況不如預期。

東森媒體科技表示，由於數位機上盒一臺的價格已壓低在130美元，其記憶體及資料處理、運算能力皆不如電腦般強大，因此，東森必須藉Open TV等中介軟體將節目檔案先行在頭端及伺服器間處理好，之後再送進用戶端的數位機上盒，而機上盒又得再與電視機介面溝通，東森媒體科技表示，由於技術上的複雜性，目前機上盒的技術仍在測試中，不敢大規模供裝。

和信旗下負責數位電視業務的中嘉網路也仍處於測試階段。不像東森以另推數位電視節目來刺激機上盒的申裝，中嘉網路直接將目前所有有線頻道節目以數位訊號傳送，用戶不裝機上盒即連現有的有線電視節目都看不到，中嘉希望藉此手段廣舖機上盒，並採各地區漸進推廣方式，第一步先就中和新視波旗下8萬多用戶進行推廣 。

不過，至目前為止，中嘉仍將節目訊號以數位、類比並行的方式傳送，中嘉網路指出，以中嘉的機上盒舖設策略，執行起來並不容易，目前中嘉已將新視波用戶分區，將逐步透過電訪、登門拜訪、信件通知的方式告知、宣導數位電視服務，為此中嘉甚至養了一批客服人員，而現階段皆處於宣導期，預計11月才會正式供裝機上盒，兩、三個月後才會將節目訊號全數數位化傳送。