VOLVO汽車結合臺灣MSN大作網路行銷

VOLVO汽車臺灣分公司今日（7/10）宣布成立中文汽車網站，並與臺灣MSN結盟，打算利用網路行銷的力量打出VOLVO汽車知名度。VOLVO汽車臺灣分公司行銷處長彭明義表示，今年VOLVO汽車特別編列屬於網路及資料庫的行銷預算，此部分的行銷預算約佔總行銷預算的8％～10％。

由於汽車產業一向有不少的廣告界預算，在汽車業者逐漸意識到網路行銷的力量後，不少入口網站便瞄準汽車產業積極拉生意，例如Yahoo!奇摩在今年6月中旬推出的汽車頻道，以及MSN與VOLVO汽車合作的「虛擬賞車房」。

不過，不論是VOLVO汽車或是MSN皆不把線上購車作為進行網路行銷的主要目的。MSN臺灣副總經理蔡祖馨表示，對於汽車這類高價值且購買決策過程複雜的商品，網際網路是最經濟的虛擬業務員，結合資料庫及網路行銷能更精準地觸及潛在買主，然而，買主顯少在網路上直接購車，購車的通路仍是在實體，網路提供的是詳細的購車資訊。彭明義則認為，只要大家都知道某款汽車在網路上舉辦活動或是有一個中文網站，便是一個成功的網路行銷案例，現階段VOLVO汽車打響知名度的需求更甚於找到在網路上購車的買主。

彭明義說，以美國VOLVO汽車在去年底與美國MSN合作的「數位車場」網站來說，站上提供的是VOLVO將在今年推出的XC90越野休旅車詳細資訊，為上市展開熱身，但並沒有提供預購的服務。

根據Cap Gemini Ernst & Young在2001年的調查發現，全球消費者認為網際網路是他們購車時重要資訊來源的比例從2000年的27％上升到2001年的38％，高於平面廣告的29％與電視廣告的19％。

今日VOLVO汽車所發表的繁體中文網站包括3大部分，分別為與MSN合作的「虛擬賞車房」、VOLVO汽車活動網站及VOLVO汽車企業網站等。該企業網站服務包括網路預約賞車、網路預約試駕、網路預約維修保養及車款專賣等。