美國最大行動業者Verizon服務中斷數小時

美國最大行動電信營運商Verizon在美東時間1月14日中午約12:00（臺灣時間1月15日凌晨00:00）發生大規模服務中斷，美國多地用戶無法使用行動通話、簡訊與行動數據，部分手機畫面顯示「SOS」或完全無訊號。此次異常持續數小時，影響範圍從東岸延伸至西岸，直至撰稿時尚未完全修復。

Verizon四度透過X平臺說明處理進展。首則訊息表示，已注意到部分客戶的無線語音與數據服務受到影響，工程師正積極排查並解決問題；後續更新則多為致歉與說明搶修狀況，並強調將持續通宵處理，直到全面恢復為止。

根據第三方監控平臺Downdetector的數據，事件高峰期間用戶回報數一度超過15萬筆。受影響地區包括紐約、華盛頓特區、紐澤西、賓州、佛羅里達、德州與加州等人口密集區。不少用戶在社群平臺反映，即使短暫恢復訊號，通話與行動上網仍不穩定，服務反覆中斷。

由於部分地區的行動通訊功能受限，華盛頓特區與紐約市等地方政府的緊急通報系統也發布提醒，告知民眾若無法透過Verizon裝置撥打緊急電話，可改用其他電信業者、市話，或直接前往警察分局與消防站通報，凸顯大型行動網路中斷對公共安全可能帶來的風險。

Verizon在美擁有約1.46億行動門號，規模高於T-Mobile的約1.31億與AT&T的約1.18億。Verizon定位偏向高穩定度、企業與公共安全市場；T-Mobile用戶成長最快，常以較低資費與促銷方案吸引用戶；AT&T則兼顧行動與企業通訊。但不管是在門號數量或營收規模上，目前都由Verizon居冠。