Line Bank推出團體收帳創新服務，支援多人共同存款和共享帳務，未來擬支援電子支付

瞄準社群金融場景，Line Bank今天發表一項創新的活期帳戶共存服務「友感帳戶」，可以用於團體收帳的活期帳戶，支援多人共用存款和共享帳務資訊，未來考慮擴大到電子支付支援，讓共用帳戶可以串接不同支付服務來消費。推出一個月已有超過5千人開設。

Line Bank在今年7月底推出了一項這項新服務，可以在一個主要帳戶（主要召集人，簡稱主揪）的Line Bank帳戶下開設一個多人共用的子帳戶。這個帳戶效用視同一個活期存款帳戶，可以讓最多30人的Line Bank用戶(包括主揪）共用來存款，且共享這個帳戶的帳務資訊，甚至可以用於跨行匯款，提供給其他人（非成員）匯款到這個帳戶。但是，只開放主揪帳戶提款，其他人只能存款和查詢加入後的所有帳務。每個主揪最多可以開設5個友感帳戶，成員則最多加入10個帳戶。

友感帳戶服務瞄準了上百種團體帳戶情境，Line Bank舉例，像是家庭共用生活費帳戶，旅行公費帳戶，社團公費運用，共居房客收租，跨縣市追星同好會的公費支出，兄弟姐妹孝親帳戶等，用戶可自訂帳戶暱稱來區分。主揪可以發送「轉帳邀請」給成員和自己，提醒大家要付款的金額。成員可以快速轉帳匯入這個帳戶，只有擁有友感帳戶的主揪，可以執行轉帳或無卡提款交易，目前可以用來設定自動扣繳的代收代付業務款項（ACH服務），自動扣款繳交一般事業費用（如卡費、電信費、管理費）與公共事業費用，如水電瓦斯費，各種稅款等。但是，這個新服務還不支援簽帳和支付功能，也不能作為貸款往來帳戶。Line Bank產品處臺幣存匯部資深協理謝若晴透露，正評估未來要支援電子支付功能。

任何成員可以從自己的帳號App主頁下看到這個帳戶的所有金流出入交易資訊，也能從Line獲得即時帳務通知。主揪則可每月收到帳單表單。這項服務于7月24日上線，一個月來超過5千名用戶開設友感帳戶服務，用戶年齡層落於20到29歲，以及30到39歲兩類客群，以女性較多。存款和轉帳的使用高峰期是中午12點到1點和晚上8～10點等常見的用餐、聚會時間。

擔任產品PM的Line Bank產品處臺幣存匯部資深經理陳家瑞表示，今年2月完成產品構想和設計，3月進入程式開發，大約5月完成後進入測試，7月完成，才於該月底上線。開發成員涵蓋了DX設計人員、App開發、Web開發、後端開發等不同角色的協作。

友感帳戶團體收帳創新服務的主要開發成員，由左到右為Line Bank通路開發經營處行網銀設計與規劃部資深經理葉倢昕、行銷處副總盧道正、產品處臺幣存匯部資深協理謝若晴、產品處臺幣存匯部資深經理陳家瑞。

開發團隊成員透露，主要開發挑戰是與既有金融服務的整合。Line Bank原有的子帳戶服務如夢想帳戶服務是類似定存帳戶，或像是口袋帳戶服務是分帳功能，但友感帳戶是一個可支援跨行匯款、轉帳（主揪）、自動扣款的活期帳戶，等於是一個全新的子帳戶服務，再加上多人帳戶共享能力，因此，得重新梳理與不同服務的整合，例如要可以整合原有的好友轉帳多人分帳匯款功能，另外也得切換不同使用者身分，如主揪和成員，設計不同視角的操作體驗等。

陳家瑞表示，開發過程持續增加新功能，像是服務快完工前，還增加了一項使用目的選項，讓主揪紀錄所開設友感帳戶的目的類型。對Line Bank來說，等於多掌握了一種團體顧客共同目的或興趣的資訊，可用於發掘更多的分析和應用。