
Airbnb共同創辦人Joe Gebbia。(圖片來源/Airbnb)
美國總統川普(Donald Trump)上周四(8/21)簽署一行政命令,啟動了「美國設計」(America by Design)倡議,改善美國聯邦機構的網站與實體介面,以及更新「美國網頁設計系統」(United States Web Design System,USWDS);為此還在白宮辨公室設立了國家設計實驗室(National Design Studio,NDS),Airbnb共同創辦人Joe Gebbia則在上周六(8/23)表示,很榮幸被川普任命為美國首個設計長。
簡單地說,America by Design倡議成立了國家設計工作室,新增美國設計長一職,目的是為了採用標準化設計以減少重複的設計成本,並大幅改善民眾與政府服務的互動品質,亦將招募頂尖的私人企業設計師參與。該命令亦指示每個聯邦機構的負責人與設計長協調,於各自組織實施America by Design任務。
根據美國政府的統計,全美約有2.6萬個聯邦網站,但只有6%的行動網站效能被評為「良好」(Good),不到20%的聯邦政府網站採用USWDS,而讓用戶體驗不一。
另一方面,出生於1981年的Gebbia在羅德島設計學院同時取得平面設計及工業設計的雙學位,在2008年共同創辦了Airbnb共享住宿平臺,並曾擔任Airbnb產品長,負責設計平臺與使用者經驗。
Gebbia說,他所收到的指示是更新當今的政府服務,讓它們用起來跟Apple Store一樣地令人滿意:擁有精美的設計、出色的用戶體驗,執行著現代的軟體,以展現美國的卓越水平,並讓日常生活變得更簡單,他將盡其所能地讓美國成為數位世界中最美麗也最有用的國家。
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