2000年開始出現的WAP上網,推行1年多就像石沈大海,一直未見漣漪,在WAP都還未獲消費者回應,電信業者又忙著推出GPRS服務,接著業者的眼光又放得更遠,從去年下半年開始,媒體上的電信版面幾乎充斥3G這個字眼。而中華電信在此時反過頭來重新審視WAP服務,並表示今年會將WAP服務升級,在行銷上重新給WAP新定位。

中華電信長途及行動通信分公司行動加值處處長黃明珠表示,中華電信從未放棄WAP,WAP過去未能成功是因環境有太多限制,例如手機規格太複雜、WAP手機普及率不高、連線不穩定等問題。

而現在在技術上,中華電信已提升WAP手機的連線穩定度,WAP手機普及率也高,黃明珠指出,現在台灣地區WAP手機的擁有率在亞太區排名第三,消費者對行動上網相關訊息注意度達96.3%,不斷推陳出新的WAP手機,在內容表現的能力也大幅提升,因此WAP行動上網市場有機會再起,現在再推動也是對的時間點。

目前中華電信的WAP用戶7萬多人,黃明珠表示,今年中華電信會將WAP服務升級,並朝「切身」、「即時」、「定位」(location)三個方向規劃內容。在切身性方面指的即是生活資訊,這項服務受歡迎的程度可從中華電信付費語音加值服務「333生活信箱」每年營收1億元得到應証,因此今年的WAP內容也將強調即時的生活資訊,如交通資訊。

此外,中華電信的WAP服務也會強化個人化功能,如讓電子郵件服務的使用方式更友善。

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