優易自我定位「零件整合商」

目前在資訊安全領域所談的，不是說產品的好處，就是強調產品售後服務，而教育訓練或顧問市場也正在萌芽。對於優易來說，掌握安全技術和管理流程的專業，就可以讓企業的資訊安全政策和流程，化約為一本一本的文件或參考手冊。優易總經理鄧中淦把自己比喻為資訊安全零件整合商，自己不提供產品，卻能將每項產品功能整合，發揮最大的效用。

優易1997年成立，目前約十多名員工，資本額1000萬元。不從事產品代理或經銷工作，協助企業分析本身需要，並選擇適合的資安解決方案。從政府單位、金融、高科技、電信公司到傳統產業，甚至於總統府和國防部，都曾有優易和其合作夥伴的足跡。

「當時臺灣資訊安全業者沒有幾家。因為這行進入門檻較高，不只要懂產品，更要具備各種作業系統、硬體架構等專業知識，加上當時網際網路建設還沒有開始動，資安市場停留在教育階段。」一路走來，有孤軍奮戰的感覺。 過去市場對資訊安全產品的了解普遍不足，他開玩笑地描述當時的情形：「幾年前臺北市論情西餐廳大火發生後，竟有不少人打電話來詢問『硬體防火牆的防火功能如何』。」

鄧中淦強調：「資訊安全不是產品的總和，也沒有所謂的萬靈丹。」話雖如此，對一般企業來說，看得到的東西還是比較有保障。「多數企業所安裝的資安系統並沒有發揮最大的效能，可能原因來自系統設定不周全，以及資訊人員維護能力不足。我們就是要整合這些產品的功能，並將每個導入或設定流程書寫成文件格式，所有程序都要被規範。未來系統維護或有狀況發生時，就有歷史資料可以參考，也不必擔心資訊人員流動無法交接的問題。」

因為從事資訊安全工作，鄧中淦堅持不肯透露公司營收或股東資訊，只大約的說：「一個資訊安全專案動輒上百萬，也只有政府機關、金字塔頂端的大企業或高科技公司才有能力負擔如此龐大的費用。大型專案多是和技術廠商合作，另外也有簽安全顧問年約的客戶。」

以鄧中淦的觀察，他認為臺灣資訊安全市場規模過小，廠商生存大不易。「這塊市場現在看起來熱，其實真正賺到錢的少之又少。廠商多半代理國外產品，有些國外大廠乾脆直接設分公司，自己掌握產品銷售權，使得整體獲利空間縮小。而且多數中小企業資金吃緊，資訊安全需求低，廠商即使低價促銷，獲得的回應可能相當有限。」