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IBM

重點新聞(0619~0702)

#演算法歧視 #機器學習 #AI模型偏差導正 #分眾行銷

科技界與媒體界在坎城國際創意節共同呼籲正視廣告科技演算法歧視

全球最大廣告相關產業活動,坎城國際創意節中,美國互動廣告協會及廣告委員會,偕同IBM、媒體公司WPP及Mindshare等知名品牌,共同呼籲關注隱藏於廣告科技的歧視問題,顯示出廣告科技偏見議題近年備受關注。

廣告科技偏見意指,因為訓練分眾行銷AI模型的數據夾帶設計者潛在偏見,導致AI針對特定族群進行過多或過少廣告投放。IBM一項長達6個月的個案研究,不僅發現此情況確實存在,更提出警告,廣告科技偏見可能導致許多惡果,例如強化社會不平等、損害品牌形象以及降低行銷效率等。IBM更宣布免費發布AI模型校正工具,可以檢測並導正廣告AI模型偏差。

除了媒體界和科技界,法界也開始重視廣告科技歧視議題。美國法院近期指控Meta鼓勵廣告主利用種族、膚色、宗教、性別、年齡等不當標準投放房屋廣告,違反《公平住房法》,因此起訴Meta。法院與Meta達成和解協議,年底前停用並重新設計房屋廣告分眾標準,並交由法院指定的第三方機構認證不具歧視性,才能啟用。美國法院表示,這是「具歷史性的一個協議」,是Meta第一次在民事訴訟中,同意改善廣告科技系統。

#創作者營利 #短影音 #跨平臺訂閱 #廣告媒合平臺

Meta推出多項創作者營利管道,Reels短影音平臺不抽成 

Meta執行長Mark Zuckerburg宣布,將推出多項創作者營利管道,且承諾2024年前,Facebook和Instagram創作者可以保留所有營利,將原本計畫的抽成實施期限延長一年,希望透過初期免平臺費來吸引創作者。 

Meta推出創作者市集,媒合Instagram創作者及廣告主。創作者於此提出創作內容主題及形式,廣告主再根據自己需求挑選合作對象。這之前,Meta已經推出品牌合作管理平臺,用以媒合Facebook上的創作者及廣告主。 

除了媒合新合作,Meta也拓展了新的創作營收方式,擴大Facebook Stars代幣的打賞範圍,不只是遊戲實況,現在也可以用來打賞Reels短影音、直播及VOD。此外,過去只限Instagram Reels的創作者獎勵計畫,更擴展到Facebook Reels。

近期Meta不斷推出仿Tiktok功能,不論IG或臉書都大力借鏡Tiktok策略,例如力推的短影音Reels服務,新推出Remix for Photos功能,使用者可以將自己及他人的照片混剪成Reels。這是繼混剪Reels跟混剪影片後,又一鼓勵使用者創作衍生內容的功能,仿效Tiktok用社群不斷對熱門主題創作衍生內容的策略,來活絡社群參與。另外,Instagram也開始測試神似Tiktok全螢幕影音的介面,甚至掩蓋掉上方限時動態欄位,顯示Meta相當重視仿Tiktok功能。

#第一方數據 #Unified ID 2.0 #自行加密數據

AWS推出UID 2.0解決方案,降低未加密資料外洩風險

AWS推出Unified ID 2.0 on AWS解決方案,利用AWS Nitro Enclaves技術提供機密計算環境,進行UID Private Operator的加密工作。UID 2.0是DSP業者The Trade Desk推出的使用者追蹤標準,將使用者登入資料去識別化後,作為廣告ID使用。加密工作由Operator進行,又分為Public Operator跟Private Operator,後者只會經手特定資料來源UID。

過去,企業若想將自家顧客資料加密為UID,需要將這些資料拋轉給其他Operator。若顧客資料較為敏感,拋轉過程的資訊安全會成為疑慮。AWS的UID解決方案,則是讓企業在機密環境中自行加密顧客數據,成為自己的Private Operator,降低資料外洩風險。

#行銷預測 #成效追蹤 #使用者互動 

Twitter推出廣告專案規畫工具, 可事先預估行銷計畫的成效

經過半年測試後,Twitter推出廣告專案規畫工具,能根據行銷人員設定的受眾、預算、頻率跟期限等前置條件,來估算行銷計畫的觸及範圍、曝光規模、CPM等成效指標,若滿意預測結果,也能直接從此工具中建立專案。Twitter表示,此工具目前僅開放給英國、美國及日本特定業者試用,幾個月內將逐步開放給更多業者使用,也將添增更多行銷指標選項。Twitter也預告推出廣告帳號管理平臺、新廣告格式、更強大的互動測量工具以及自動分眾行銷工具,不過沒有提供更多細節。

Twitter也發表了品牌行銷的新機制Branded Like功能,按讚時會出現特別的小動畫,希望能增加使用者的互動度,不過,目前沒有機制可以測量使用者為了看動畫而重複按讚。

#社群媒體行銷 #精準行銷 #中小型企業

中小企業行銷最愛FB和IG,但Tiktok來勢洶洶成為中小企業行銷新選擇

美國中小企業解決方案公司Hello Alice,最近做了一項調查7,000家中小企業的研究,發現Facebook跟Instagram仍然是中小企業最常用行銷平臺,分別有87%和75%企業已經在使用。近7成企業認為,這兩個平臺上能獲得有機流量,而非單純付費買廣告,與第3名的Tiktok(52%)間距相當大。

不過報告指出,Tiktok越來越受到中小企業的青睞,有43%中小企業因為同業成效,考慮開始投放Tiktok廣告,3成中小企業未來最想在Tiktok行銷,這兩項的企業比例都比其他社群媒體平臺高。已用Tiktok行銷的中小企業,有78%考慮增加廣告預算,也比其他平臺來得高。

Hello Alice在報告中分析Tiktok吸引力增強的原因,首先是入門容易,81%企業表示在Tiktok投放廣告的操作簡單。行銷內容方面,67%中小企業認為,Tiktok最有助於企業進行創意行銷,此數據同樣高於其他平臺。另外,企業票選的Tiktok行銷的前三大優點是「觸及新受眾」、「容易被消費者發現」以及「觸及正確受眾」。

#行銷歸因 #使用者互動 #使用者隱私

Tiktok新增行銷歸因工具,更細緻設定不同使用者互動事件各自的追蹤時效

Tiktok於自家廣告管理平臺新增行銷歸因工具,行銷人員能依據專案活動和產品特性,為搜尋、訂閱、點擊、購物、新增付款資訊等多種互動事件,分別設定彈性的CTA和VTA追蹤時效。

Tiktok近期不斷嘗試增加自家平臺對廣告主吸引力,日前更完成使用者資料遷移,以避免美國用戶資料外流中國的疑慮

#AR顯示技術 #NFT #Instagram限時動態

Instagram測試AR貼圖和文字功能,更能把NFT圖像放進限動

Instagram正在測試AR貼圖和文字功能,能加入與環境互動的3D物件到限時動態影像。另外,Meta AR技術商Spark AR表示,今年夏天將能用AR技術,在限時動態顯示2D NFT圖像,並能顯示NFT作者等資訊。Spark AR預告,未來將製作能呈現3D NFT的功能,可顯示家具、衣服、飾品等物件,也指出未來這些技術可成為新創作者營利管道,如利用此功能製作商品原生廣告。 

                 
資料來源:iThome整理,2022年6月

責任編輯:郭又華


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