IT人才月報第24期：104：年後迎來線上徵才熱潮，超過4.3萬家企業要徵才，開缺最多的是電子資訊、軟體與半導體業

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圖/104人力銀行

重點新聞(0107~0210)

104人力銀行 年後徵才潮 年後求職潮

104：開工第二天線上徵才企業超過4.3萬家，求職者應徵數更創三年同期新高

104人力銀行提供農曆年後徵才數據指出，今年企業搶才熱潮明顯勝過去年，比如開工第二天（2/8），線上徵才企業已超過4.3萬家，比去年同期增加9千家，年增幅高達26%，也比農曆年前最後一個上班日（1/28）增加11%，高於去年同期的9%。另一項數據則指出，截至2月，104人力銀行線上工作職缺達到87.2萬個，創史上同期新高，比去年同期更增加17萬個，年增幅達24%。而開缺最多的五大產業則分別是：電子資訊/軟體/半導體業、住宿/餐飲服務業、一般製造業、批發/零售/傳直銷業、一般服務業。其中，「電子資訊/軟體/半導體業」的單月工作數、年增數、月增數，均獨占鰲頭。

不只企業大舉攬才，求職者也積極應徵，在職者「騎驢找馬」的比例更創三年新高。根據數據來看，開工第一天（2/7），單日主動應徵的求職者次數是今年以來（不含農曆年假）平均單日的兩倍。在主動應徵者的身份別中，仍在職者的占比達45.6%，創3年同期最高。單看2月（含年假及開工第一天）的數據，騎驢找馬的轉職者占比更升高到47.2%，高於去年2月的45.4%。（詳全文）

南韓 軟體人才培育 招攬外籍人才

南韓將在5年內培養近9萬位軟體人才，更鬆綁法規讓外籍人才更易取得居留權或國民身份

根據外媒The Korea Herald的報導，由於數位轉型的腳步在各產業持續加速，帶來更多ICT人才的需求，同時也有更多年輕人期望獲得數位教育，南韓科學與資通訊部門去年底宣布，將在2025年前培養超過8萬9千位軟體科技專長的人才，承諾將在今年提供年輕人更多學習機會，包括要執行1,000人的輔導計畫，並提供4,000人國內外的實習機會，還要組織24個數位競賽活動並提供總共上千萬美元的獎金。在這些計畫下，任何對資通訊科技有興趣的學生，都能參加政府指定大學開設的「軟體核心學校（software-centered schools）」線上課程，甚至在外國ICT課程中提供口譯服務。

不只要培育國內ICT人才，南韓也大力招攬國外科技人才。根據外媒Korea.net的報導，司法部在1月中宣布，今年上半年將會啟動全球科技人才協助系統的快速通道計劃（Fast-track program），讓南韓就讀資通訊領域的外籍碩博士生，能獲得更多在南韓居留的支持，比如在計劃生效後，符合資格的申請人最快可以在三年內獲得永久居留權或韓國國籍，而不是六年；過程中須歷經的階段轉換，也從5個縮短為3個。

萬芳醫院 IT人力招募心法 非本科系

跳脫傳統IT框架：萬芳醫院招攬非相關科系的IT人才，打造微服務HIS架構

萬芳醫院從2017年底，改變了資訊人力的招募方式。當時，萬芳面臨老舊程式語言人才難尋、又不得不動起來開發微服務的困境，於是下定決心從零開始，不設限一定要資訊相關背景，只要會網頁式開發的人才，都納入考量。

因此，不同於傳統透過人力網站徵才的制式方法，萬芳醫院選擇主動出擊，在PTT、各大論壇上尋找對醫療IT有獨到見解之人，主動邀請面試。IT主管與這些人對談時，除了記錄人格特質，還看重快速反應能力。甚至在面試後，還會找面試者到開發團隊的辦公室，與其他成員閒聊，分享彼此興趣。

這也是為什麼，萬芳醫院資訊室的主力開發人員，都不是IT背景，「有英文老師、政治系、航太系畢業的同事，還有一位IT團隊主管是醫師，而我自己是護理背景。」萬芳醫院資訊室主任許權廣説，雖然人才來歷不同，但他們都對系統開發抱持高度熱忱，還能自行尋找開源工具來解決問題。同時，由於這些不同背景的開發人才想像力豐富、富有彈性，再加上平時都是IT系統的使用者，也更能從使用者角度看問題。（詳全文）

Ikea 科技人才招募 3D列印肉丸

Ikea出招招攬科技人才：邀請應聘者集思廣益，以3D列印製作植物性肉丸

Ikea今年將在歐洲招募150個科技與創新職位，包括「IT與數位解決方案」、「工程與科技」、「探索、共創與創新」、「電商」等領域。在今年的招募中，為了讓代表Ikea的瑞典肉丸，實現更健康、永續、易取得且可負擔的理念，Ikea在2月1日祭出了活動「品嚐未來（Taste the Future）」，邀請應聘的科技人才集思廣益，嘗試用3D列印的技術來產製植物性肉丸，目的要透過獨特、美味且發人深省的面試題目，來吸引多元且卓越的科技人才，這也是Ikea探索新技術來實現願景的一個實驗。Ikea集團的CIO Pascal Pauwels指出，他們正在招募踏實的資料科學家、未來架構師、網路守護者、工程師等。（詳全文）

Amazon 遠距工作 攬才競爭力

Amazon、Intel、Pinterest等企業承認：拒絕提供遠距工作可能會讓他們失去人才

根據外媒CNBC報導，包括Amazon、Pinterest、Intel、Paypal在內的數家公司，近期向美國證券交易委員會提交的年度申報文件中首次提及，持續演變的工作環境，會對吸引或留下員工的能力造成影響，能提供更彈性工作環境的對手，將對自家企業招聘帶來風險。換言之，人才對工作彈性的期待，會成為企業招聘員工的福利與誘因，比如讓員工自己安排工作進度、能在任何地方工作等。

比如Amazon就在文件中提及，針對現在與未來工作環境的改變，他們可能無法滿足員工的期待，或與其他公司相比不太有利，而對聘僱或留任員工帶來負面影響。Pinterest也同樣提到，他們未來的工作策略，以及在員工入職、訓練、發展、留任所做的努力可能不成功，且未來持續演變的工作策略，也可能不會滿足既有或潛在員工的需求，因為這些員工可能更青睞其他企業的工作模式。

科技人才 薪資成長 美國

美國科技人才薪資調查指出，去年科技人才薪資提升6.9%，網站開發者年薪甚至大增2成多

美國科技人員求職平臺Dice發布2022年科技人員薪資報告指出，科技人才的失業率在2021年仍維持低谷，去年12月更只有2％，企業大規模對人才的渴求，更造就了科技人員的平均薪資提升，在2020年至2021年間提升了6.9%，達到104,566美元，「這是Dice薪資報告中的最高紀錄。」Dice建議，對企業與招募者來說，這意味著今年需要做好準備，將支出更多經費來爭取更多科技人才。

報告也指出，根據職業來看，網站開發者、資料庫管理員與技術支援工程師，年度薪水成長幅度（YoY）勝於其他職位，分別來到21.3%、12.4%與12.4%，「這並不讓人意外，因為大多企業聚焦於改善他們的網站表現，也依賴資料庫來執行從銷售到資料科學專案等所有內容，並確保軟硬體都能順利執行無虞。」其他調查還包括各地區科技中心的平均薪水、年資調薪幅度與往年的比較等。（詳全文）

微軟 前線人員 擁抱科技

微軟第一線員工工作趨勢報告：6成員工樂意擁抱新科技，但企業提供的資源與協助不足

微軟近期發佈2022工作趨勢指數報告（Work Trend Index）的其中一部分，調查了近萬名第一線工作者（Frontline Worker）對疫情下工作狀態改變的想法。報告指出，面對疫情加速企業對於數位科技的採用，63%工作者對於科技創造的新機會感到興奮，46%更指出，他們更看重科技工具而不是心理健康和福利。科技也在減輕壓力的排行中位列第三，第一、第二分別是薪水及有薪假（PTO，Paid Time Off）。

但同時，41%非主管級的第一線工作者表示，他們現在沒有具備所需的科技能力。從科技實際導入數據來看也是如此，55%員工表示，他們過去採用科技時沒有經過正規訓練，46%員工則擔心他們若沒有採用科技工具，可能會失去工作。對此，微軟建議，企業可以思考，如何更好地提升前線員工近用科技的機會，並以科技來改善生產力、減少壓力、消弭文化與溝通的落差等，來支持前線人員的工作。（詳全文）

麥肯錫 雲端人才 開發文化

麥肯錫提出建立雲端人才平臺與營運模式的6大實際作法

麥肯錫近期一篇文章提出，企業如何建立雲端人才平臺與營運模式的6大實際作法。首先，要招攬具有廣泛經驗和技能的工程人才，因為許多成熟企業中最有價值的雲端工程師與開發者，並不一定擁有許多證照，相反的，他們往往在IT基礎架構組織中擁有豐富經驗，且擁有至少5年以上的雲端工作經驗、手動開發技能與終生學習的習慣。第二，則是要平衡人才成熟度與團隊組成：為了避免在招聘雲端專家的過程中，花費太多時間，甚至導致工作進度延宕，企業需要平衡開發團隊中的工程師成熟度，比如根據麥肯錫過去的研究，許多成功企業的IT組織，擁有30%專家級人才，50%可勝任工作的中級人才，以及20%的初級人才。

第三，則是要建立一個具規模、強制性且符合需求的雲端技能提升計畫，提高內部人才的技能，不僅能縮小差距，支出更只有招聘新人的一半。第四，是要建立優化開發者體驗的工程文化，因為傳統IT基礎架構開發與雲端開發文化不盡相同，比如許多架構師容易聚焦於為什麼雲端開發的新解決方案，會與他們精雕細琢的架構發生衝突，而非重視雲端作法的潛在價值，因此，開發團隊需要重新建立雲端人才所需的文化。

第五，則是在內部雲端人才不足時，可以考慮透過合作夥伴來加速雲端開發，並指定一個雲端領導者，不僅可以由他來確保合作夥伴的開發進度，也能同時確保內部開發能跟上合作夥伴的工作交付。第六，則是要留任頂尖雲端人才，聚焦在可以激勵他們的動機，比如薪酬、能否接觸到前端科技、工作環境、職涯發展等，作為他們願意繼續工作的動力來源。（詳全文）

責任編輯／翁芊儒

圖片來源／Ikea、麥肯錫

資料來源：iThome整理，2022年2月

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