泛亞電信成長三級跳？

在今年3月初，泛亞電信執行副總經理王宇鎮，才在上任記者會中宣布泛亞電信用戶數為66萬，希望今年能達到淨客戶數75萬獲利16億元的目標。但隨著臺灣大哥大的經營階層於5月時介入，新官上任三把火， 8月初臺灣固網營運長、泛亞電信新總經理張孫堆一上任，目標用戶數就三級跳到了95萬戶。

撇開今年全球景氣低迷不談，以臺灣今年行動電話市場來說，行動電話用戶數普及率已臻飽和，泛亞電信所能開發的新客戶市場不大，再加上手機補貼策略取消等，泛亞電信在整體市況不佳下，又必須面對一下子多出來的20萬用戶數目標。

為了讓泛亞電信完成使命，臺灣大哥大順勢展現強勢的領導風格，對內包括訂定新的目標用戶數、再降低拆機率、財務支出費用嚴格控管、要求每位員工揹業績等等。以業績為例，泛亞電信員工年底前每人就必須拉進50位淨用戶。

或許是企業風格轉變以及泛亞電信技術部門有可能併入臺灣大哥大等傳言，由美商西南貝爾（SBC）直接派任的泛亞電信技術本部副總經理柯大衛也於近日離開泛亞電信，目前泛亞電信SBC人馬只剩下行銷業務部資深副總李篤行（Charlie Midgley）。

除了內部施壓、激發員工鬥志外，對外促銷方面則推出超級雙網卡、彈性費率等等。所謂「超級雙網卡」，便是希望利用網內互打對折及聽取語音信箱免費的優惠，吸引泛亞電信用戶在全區漫遊時可使用臺灣大哥大的網路。而據泛亞電信表示，超級雙網卡於8月中旬推出。短短一個月內，便創下了9月單月用戶成長46％的紀錄。

為了再接再勵，泛亞電信近日又推出「e-store網路宅機便」服務，提供門號及手機在網路上申辦及宅配到家的服務，讓有意申辦泛亞門號的網友，可直接在網站上即時速配、選取個人喜愛的幸運門號。

也許整體產業發展在短期內還看不到谷底，所以臺灣大哥大近日對於泛亞電信的年底目標用戶數也改口縮水為90萬戶。而以泛亞電信在8月16日宣稱用戶數73.6萬來看，不管是和3月初的66萬或是10月11日的近80萬用戶數比較，未來2個月內再拉進10萬用戶數顯然不容易，因此根據通路業者表示，泛亞電信最近也開始轉向大力促銷預付卡門號。

而在營收目標方面，原本預訂今年營收為九十多億元，但從1月至9月營業收入59.9億、稅前盈餘13.6億來看，營收目標恐將無法達成，原因包括GPRS（整合封包無線電服務）的市場尚未起飛，因此GPRS相關服務及手機銷售營收便無法列入計算，使得營收預期落空。

10月11日泛亞電信獲行政院頒發第12屆國家品質企業獎，成為首家獲此殊榮的電信服務業者；看來臺灣大哥大由內外兼施、雙管齊下的策略，讓泛亞電信成為太電集團旗下名副其實的「金」雞母。