Cloud周報第96期：Slack發布年初故障事件調查報告，AWS自動擴充不及為主因

重點新聞（2020/2/04～2021/02/18）

  通訊平臺     服務中斷     自動擴充   

Slack揭露年初大故障5小時主因，雲端自動擴充不及

Slack近日針對服務於1月4日發生的全球性故障事件，發布調查報告說明當日遭遇的問題，並指出AWS Transit Gateway（TGW）是造成服務中斷的主因。當日作為新年開工第一日，Slack表示，對眾多使用者來說，是他們好一段時間以來，第一次重新開啟Slack，面對許多過時的快取，因此，系統收到了高過平時的資料請求量。後端系統先是收到來自外部監測服務傳送的錯誤率上升通報，接著，儀表板和警報服務停擺。Slack試圖添加1,200臺伺服器至網路層中，但，由於網路飽和，並沒有發揮效益。

Slack遵循AWS提供的建議辦法，將工作負載安排在不同的AWS帳戶，然而，TGW自動擴充速度不夠快，造成服務中斷，需AWS工程師介入，手動擴充TGW容量。Slack表示，遵循AWS指示將監和警報系統分別安排在不同的VPC，卻使系統們與故障的TGW相依，衝擊服務修復進度。整起服務中斷事件歷時近5小時，才結束。Slack將把監控系統移至查詢資料庫所屬的VPC中，並建立了提醒訊息，將在下一次假期結束前，提前擴充TGW。AWS則承諾檢視TGW自動縮放演算法，以因應未來大吞吐量增加的狀況。（詳全文）

  亞馬遜    AWS      高層變動   

Jeff Bezos將卸下亞馬遜執行長職務，由AWS執行長Andy Jassy接棒

亞馬遜宣布創辦人暨執行長Jeff Bezos，將在今年第三季卸下執行長一職，由AWS執行長Andy Jassy接任。於1997年即加入亞馬遜的Andy Jassy，不單是公司的老將，建立了現為雲端服務龍頭的AWS，其個人特質更被同事認為與Jeff Bezos有著許多相似之處，而被稱為Jeff Bezos的影子，過去就被外界視為欽定的接班人之一。Jeff Bezos表示，卸任不等於退休，他仍會參與公司的大計畫，並會投入更多時間於慈善基金Day 1 Fund、太空公司Blue Origin、《華盛頓郵報》等。卸下執行長一職後，Jeff Bezos會轉任亞馬遜執行主席，至於未來AWS執行長的空缺將由誰接手，亞馬遜目前則未透露。（詳全文）

  GCP平臺    資料庫效能     分析工具   

不需再仰賴DBA，Google釋出資料庫效能分析工具Cloud SQL Insights

Google日前釋出了資料庫工具Cloud SQL Insights，提供開發人員快速掌握Cloud SQL資料庫效能問題，並解決。Insights是一個無伺服器工具，能在影響效能最低的狀況下，管理收集到的遙測資料，減少企業監控基礎設施的負擔。Insights除了採用OpenTelemetry開放標準來設計，還結合Cloud Monitoring以及Cloud Trace API，能夠提供資料庫指標以及追蹤資訊，讓企業可以使用現有工具進行端到端追蹤，並且完整掌握應用程式到資料庫的狀況。

傳統的監控工具通常以查詢為中心檢視系統的效能，而Insights則是以應用程式的角度提供資料庫監控功能。開發人員可以使用標籤將特定業務功能（如支付、庫存等）與查詢聯結，以快速評估特定微服務或是用戶流量所產生的資料庫負載。此外，Insights提供可自動標記查詢的SQL Commenter函式庫，讓開發者可以更容易找出造成資料庫效能問題的程式碼。Insights現在已經可以於Cloud SQL服務中的PostgreSQL使用，企業可免費查看過去7天的歷史記錄指標。（詳全文）

  亞馬遜      財報     雲端業務   

亞馬遜營收突破千億大關，AWS成長28%趨緩

亞馬遜日前公布2020年第四季與年度財報，該季營收達1,256億美元，首次突破千億美元關卡，相比2019年同期，成長44%。整體營收中，有753.5億美元的營收來自北美市場的零售業務，年成長為4成，國際零售業務則占374.7億美元，成長57%，AWS則為127億美元，成長幅度是28%，不再是季度成長幅度最大的業務。不過，從營業利潤來看，AWS則以逾5成占比，穩坐最高營業利潤的寶座，達35.6億美元，年增 37.3％，北美零售則為29.5億美元，國際零售為3.6億美元。受疫情影響，亞馬遜於本季期間舉辦了第一場線上AWS年度大會。亞馬遜回顧大會表示，共計有超過57萬名註冊者參與活動，他們宣布了180項新服務和功能。（詳全文）

  Google      雲端     財報   

Google首度揭露雲端業務營運虧損程度，2020全年虧損56億美元

Alphabet發布去年第四季財報，繼去年初首度公布Google雲端全年營收後，本次再首揭露該業務的季度營運虧損狀況。該季Alphabet總營收為569億美元，與前年同期相比，成長23%，而財報列出了3大營收項目，包含Google服務、Google雲端業務與新創事業（Other Bets）。其中，除了以廣告為主的Google服務之外，不管是雲端業務或是新創事業本季都是虧損的。

Google服務的營收為528億美元，成長22.4%，營業利潤為190億美元；Google雲端營收為38億美元，成長46.6%，虧損了12億美元，不過，優於2019年同期的11.9億美元；新創事業的營收則只有1.96億美元，虧損為11.4億美元。回顧Google雲端業務2020年的整體表現，營收為130.6億美元，營運虧損則達56億美元。儘管如此，Alphabet執行長Sundar Pichai在電話會議上表示：「非常滿意雲端業務的進展，未來將持續有紀律的投資，擴大業務規模並提高獲利能力。」（詳全文）

  自動駕駛     福斯集團     Azure   

福斯將上Azure打造自駕平臺，加速自動駕駛電動車開發

福斯汽車近日宣布要於Azure平臺上，打造自動駕駛技術平臺，借助雲端技術，加快自駕功能開發進程。去年，福斯汽車宣示要在2025至2030年推出具備自動駕駛功能的電動車，為如期實現目標，再次找上微軟，來利用Azure管理大量的資料。雙方從2018年開始，合作搶攻車聯網市場，福斯汽車在Azure雲端平臺上打造了車聯網平臺。

自動駕駛技術與AI、資料有著緊密的關聯，福斯汽車表示，他們通過集團車輛收集從道路、天氣狀況、障礙物檢測到駕駛行為的PB級資料，需每天管理，來進行自動駕駛功能的訓練、模擬和驗證。福斯軟體部門Car.Software將在Azure平臺上，打造自動駕駛平臺，提供開發人員開發環境，並利用平臺有效地管理大量車輛相關資料，來加速自駕技術的開發過程。福斯預計雲端技術的導入，將使相關技術的開發週期，從數月縮短至數週。（詳全文）

  雲端市場     疫情衝擊     經濟復甦    

2020年全球雲端基礎設施投資成長逾3成，達1,420億美元

市場研究機構Canalys日前發布去年全年和第四季全球雲端基礎設施市場調查報告。2020年全年全球雲端基礎設施市場規模為1,420億美元，相比2019年成長33%。Canalys表示，儘管大型雲端專案在疫情爆發之初，出現放緩，但整體需求仍高於預期。第四季全球對雲端基礎設施的投資則達399億美元，比同期增加近100億美元，成長幅度達32%。Canalys表示，疫情持續發威，市場對雲端具強烈的需求來支援遠距工作和學習、線上遊戲、電商等場景，這又是一季最大規模的成長。此外，經濟復甦也刺激著各行業加強雲端投資，來推動數位轉型。該季全球雲端基礎設施市場占比排名前四的分別是：AWS、Azure、Google雲和阿里雲。根據報告，AWS占整體市場規模達32%，居次的Azure占2成，而Google雲占7%，阿里雲則占6%。（詳全文）

  阿里巴巴       阿里雲       財報  

雙11帶動阿里雲營收成長5成，EBITA首次轉正

阿里巴巴日前公布2021財年第三季財報，截至12月31日，該集團整體營收達2,210.84億人民幣，同比增長為37%，主要由穩健的中國零售業務，還有強勁的雲端業務驅動成長。雲端業務方面，本季營收為161.15億人民幣，同比成長5成。阿里巴巴表示，該業務營收成長主要是因網路業、零售業和公部門的收入，強勁成長所推動。該季雲端業務經調整EBITA首次轉正，為2,400萬人民幣，相較2019年同期虧損3.56億人民幣。阿里巴巴表示，主要歸於實現規模經濟。（詳全文）

  Google雲端      零售業     機器學習   

Google雲端推出新API管理平臺Apigee X，結合AI技術可自動辨識異常流量

Google宣布推出新的API管理平臺Apigee X，整合Google雲的AI、安全與網路功能，提升安全性和自動化能力。Apigee X利用Cloud CDN來最大化API在全球的可用性和效能，現在可讓企業於24個雲端地區部署API，並且在100多個位置快取。Google提到，過去一年Apigee的API濫用流量達到170％。因此，Apigee X加入多個安全性功能，來防止API濫用流量發生，像是強化API安全性的Cloud Armor Web應用程式防火牆，還有驗證身份以授權存取Apigee平臺的IAM，以及可控制加密資料的CMEK。

為了支援大規模API應用，讓營運和安全團隊可以更好地管理API使用，Apigee X整合ML功能，可分析歷史API元資料，以自動辨識異常以及預測流量高峰時期，並確保API符合法遵要求，大幅簡化管理員的日常工作。（詳全文）

  AWS      UI工具      App開發   

AWS推出Amplify Flutter供想同時使用Flutter和AWS服務的用戶，快速建置跨平臺App

AWS正式推出Amplify Flutter，結合UI工具包Flutter和應用程式開發工具Amplify，讓同時想使用Flutter和AWS服務的企業，可開發跨平臺應用程式。AWS Amplify是是一個能快速建置AWS應用程式的方法，而Flutter則是由Google推出的UI工具包，可供開發者用同一個程式碼庫，建置原生的行動、網頁和桌面應用程式。

Amplify Flutter在去年8月的時候釋出預覽版，經過更新與調整，正式版本在加入3個新功能後推出。首先，新增了由AWS AppSync支援的GraphQL API，還有REST API，以及使用Amazon API Gateway和AWS Lambda的處理程式（Handler）。第2個則是加入Amplify DataStore程式開發模型。開發者不需要撰寫額外的程式碼，就可使用共享與分散的資料，簡單處理應用程式上線與離線的情境。最後，Amplify Flutter提供Hosted UI，讓開發者可簡單地實作身份驗證功能，並且可以和Amazon Cognito，以及社交媒體身份如臉書、Google和亞馬遜帳號一起使用。（詳全文）

  微軟     量子運算   公開預覽   

微軟量子運算服務Quantum進入公開測試階段

微軟釋出量子運算服務Azure Quantum公開預覽版，開放更多企業、機構測試，提供包括開發商、研究人員、系統整合商及企業開發量子運算應用。該服務由量子開發套件QDK衍生，於2019年Ignite大會上公布。試用者可選擇微軟硬體夥伴，包括Honeywell及IonQ的離子阱系統量子系統，其中，Honeywell系統強調中間電路量測及量子位元可重覆使用，提供開發人員撰寫量子演算法。IonQ的系統則提供最高11量子位元的全連接量子位元，允許在任何一對量子位元間建構雙量子位元的邏輯閘。Azure Quantum以用量計價。（詳全文）

圖片來源／Slack、AWS、Google雲端、福斯、Canalys

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資料來源：iThome整理，2021年2月