【金融科技生態圈關鍵發展策略5：單一窗口溝通平臺與共創平臺】2大產業發展平臺，對內統一政府窗口對外凝聚市場共識

在推動臺灣金融科技發展的路上，金管會將設立兩大平臺，其一是單一窗口溝通平臺，主要功能為跨機構、跨部會溝通協調；另一個是金融科技共創平臺（簡稱共創平臺），主要功能為協助推動金融科技發展事項，集結了市場多元利害關係人的共同力量，一起規畫制度與作法。

金管會主委黃天牧提到：「金融科技的發展，絕對不是由主管機關單方面能夠完全涵蓋，金管會的確也沒這樣的能力與資源，勢必要把外部市場的能量、想法釋放出來。」為了成立這兩個平臺，金管會個別做了許多努力，更是大動員周邊單位人力，可見推動決心。

金管會底下的金融科技發展與創新中心（簡稱創新中心），原本就是推動金融科技發展及執行創新實驗機制等任務的專責單位，更有跨部會協調功能。創新中心原本就設有諮詢小組，包括了來自經濟部、國發會等部會的成員。遇到創新實驗提案，創新中心會找相關部會及外部專家學者一起舉辦審查會議。

為順利推動金融科技發展路徑圖各項措施，金管會內部更修正金融科技發展與創新中心作業要點，強化創新中心作為單一窗口溝通平臺及跨部會協調功能，就跨機構、跨部會議題，協助業者解決共通性議題。推動措施上，創新中心將蒐集意見與問題，視議題邀集相關機關或機構召開會議，研商與合作辦理跨機構、跨部會議題，如資料共享。

金管會綜合規劃處副處長胡則華舉例，在金融科技發展路徑圖公布後，9月底時，金管會通過一家公司的創新實驗案申請，可是，這項創新實驗案立刻面臨到的就是課稅議題，於是，創新中心立即邀集財政部賦稅署、申請公司與銀行，進行跨部會研商，就實驗業務所涉及的稅賦問題進行討論釐清，協助這個團隊解決問題。「這就是創新中心希望符合單一窗口平臺，來降低業者溝通成本的目的。」她強調。

另一個由金管會周邊單位協力設置的共創平臺，也將於11月中旬正式啟動，並以金融總會為主體，整合各單位資源，各就其所長，各自承擔金融科技發展工作的一定責任，共同來推動。

金管會考量，創新中心為任務編組，雖然外界建議金管會應該擴大組織或增加專責人力，用更前瞻及全面的規畫與執行金融科技發展政策，因應國內外發展迅速的新興商業模式與基礎，並發展監理科技。不過，有鑒於公務體系新增單位、人力與經費的挑戰度高，金管會才決定研議結合周邊單位的專業與力量設置共創平臺，共同推動未來金融科技發展的各項工作。

共創平臺將由金融總會擔任總窗口，底下將設立4個組別，且各組召集人與成員都已找好，並各有其擅長與資源，甚至後續各組別分工也已確定。每個組別不只有召集人，還有來自其他周邊單位、金融業者、科技業者等。

胡則華解釋，共創平臺是一個更開放的機制，聚集了金融圈、科技圈、金管會、周邊單位，讓多方意見可以融入，共同制定策略或措施。金管會更在相關推動工作進行時便參與其中，在各方討論、達成共識後，則由共創平臺底下各組別，往上提報，最終會把相關建議正式提到金管會。例如，金管會要推動金融科技證照，需要設計證照分類、資格，就需先集合大家的意見，建立共識後才有辦法推出。胡則華認為：「共創平臺將會成為未來臺灣金融科技發展，共識形成的重要地方。」

更重要的是，黃天牧提到：「共創平臺會是一個價值與觀念思考，互相激盪的地方。」不是只靠公務員思考，而是透過周邊單位與其他外部單位的連結、資源的共享，以及觀念跟各種想法價值的衝擊，看看能否為整體金融科技發展，找出更好的方向。