ATG來台探市場，最快年底前確立台灣分公司

全球eCRM廠商ATG亞太區總裁Andrew Mansfield來台探市場，此行除了看看台灣整體CRM市場發展環境，以衡量成立台灣分公司的時程外，更順道拜訪台灣幾家重量級的系統整合商以及顧問公司，作為日後發展台灣市場的主要協銷伙伴。台灣市場會是ATG大中國發展的下一步

發展前端客戶關係管理市場的ATG（Art Technology Group）亞太總裁Andrew Mansfield來台探市場，除了表示看好台灣市場外，更表示客戶關係管理具備很多的用途，不只是提供客戶web使用介面，更必須更深一層做到銷售、售後服務，以及延伸作為其它管道的客戶關係管理，而上述的服務ATG將一併提供給企業客戶。

Andrew Mansfield表示，今年三月份ATG在大中國區已成立香港分公司，而大陸以及台灣兩地的發展先後步驟上，台灣絕對是下一步主要的目標。他表示，台灣地區客戶關係市場較大陸地區快速，雖然大陸的相關市場商機龐大，但必須花許多的時間以及努力，所以，整體而言台灣市場相較於大陸地區，會是一個更好的切入市場。
來台探市場環境，分公司成立需在三項環節兼備情況下

Andrew Mansfield指出，發展台灣市場最快在今年底，不過，無法提列確切的時程表，主要需視整體市場的三項環節是否都已成熟，其中包括台灣本地協銷伙伴、技術後台支援，以及產品銷售利潤。目前ATG在協銷伙伴方面，大中國區只有中華網旗下的web connection部門，該部門最近改名為Ion connection，主要業務為企業的網路諮詢、網路設計等服務，目前並協助ATG兩岸三地的產品銷售，在技術支援方面，初期則由香港分公司進行支援。

Andrew Mansfield此行除了探路台灣市場外，更拜訪了台灣本土幾家重量級的系統整合商以及顧問公司，並在其中選擇1至2家作為本土協銷伙伴，已拓展本土不同垂直市場發展。
延伸國外戰局，ATG與宏道將在台灣市場分庭抗禮

ATG與宏道資訊在國外市場上就是互不相讓的競爭廠商，去年下半年ATG更搶下宏道的部分客戶，宏道資訊專精於一對一行銷平台，而ATG的技術特點在於Java平台，使得企業應用系統的整合更加容易。如今ATG意欲進入台灣市場發展客戶關係管理，看來雙方將延續國外市場的戰局，在台灣市場再廝殺一番。