蘋果因「電池門」事件被義大利判罰1,000萬歐元

義大利的競爭管理局Italian Competition Authority（AGCM）本周針對蘋果的「電池門」事件祭出1,000萬歐元（約3.6億元新台幣）的罰款。

蘋果在去年12月坦承透過更新iOS削弱了舊款iPhone的效能，以防止老舊電池承受不住讓手機無預警關機，並造成電子元件的損壞，此一「電池門」事件惹來了十多起的消費者集體訴訟，指控蘋果意圖迫使用戶購買新款iPhone，蘋果除了道歉之外，也調降了iPhone電池的更換費用，嘗試平息此一風波。

AGCM指出，蘋果在2016年9月時建議iPhone 6系列（2014年推出的6/6Plus及2015年的6s/6sPlus）的消費者升級到iOS 10，但iOS 10是針對當時最新的iPhone 7進行最佳化的版本，卻沒警告消費者iOS 10需要更多的電力，可能會造成iPhone突然關機。繼之蘋果在2017年2月釋出iOS 10.2.1，也沒告知消費者該版本會造成裝置的效能下滑，且並未為此提供任何的支援服務，直到去年底被踢爆之後才調降電池更換價格。

除此之外，AGCM也認為蘋果一直到去年底以前，都沒有充份告知消費者有關鋰電池的基本特性，如平均壽命或惡化因素等，也沒有提供維護或置換電池以維持iPhone功能的資訊。

這兩件事都違反了義大利的消費者保護規定，各判罰500萬歐元。

本周遭到AGCM懲罰的不只是蘋果，還有三星。該組織指責三星在2016年5月時，強力建議Note 4用戶升級到基於Android 6.0（Marshmallow）的新韌體，但此一韌體更新卻讓裝置硬體因承受更大的壓力而故障，過保固的Note 4用戶只好花費更多的維修費用。三星也因此事被判罰了500萬歐元。

AGCM表示，這兩家業者都要求消費者安裝並非充份支援相關裝置的新韌體，既沒有充份告知這些新韌體的風險，也未妥善地協助用戶回復手機的完整功能。