網路個人化行銷市場逐成型，行銷工具紛面世

從一開始紀錄使用者的瀏覽行為，到進行分析、歸類，寄發電子郵件或利用其它傳輸模式等工具，都已經有業者開發完成，將可更落實個人化行銷概念。
網友特性分析以及行銷訊息遞送系統皆為個人化行銷必備工具

當網路開始盛興，在網路上進行一對一行銷的口號即不斷地被流傳與覆誦，不過，並沒有太多網站積極進行一對一行銷，他們的作法包括網站即時觀察使用者的瀏覽行為，以決定要把那些廣告送給某些特定的網友；或是將不同屬性的網友歸類，打包送到廣告公司或提供廣告主作為主要的行銷對象。

以現在網路廣告最大的集中地─入口網站來看，多半是自行開發行銷系統，不過，由於一對一行銷是現階段被網路廣告界人士認定為最符合網路特質、也可能最有效的行銷模式，因此，不少的台灣本土廠商開始開發特定功能的一對一行銷工具，供網路行銷相關產業或企業使用。

一對一行銷涵蓋了許多層面，包括如何找到依不同廣告商品所瞄準的特定對象，以及要如何對這些特定對象提供一對一行銷服務，不管是網友特性分析工具或是行銷訊息傳遞工具對於一對一行銷而言都是不可或缺的。

最近在市場上出現的行銷工具便包含了上述二個層面，如功典資訊的WebMAX網路行銷自動化平台、新人類AutoNEWS企業電子報發送系統，以及中華醫網剛推出的捷訊王。其中，WebMAX提供網頁瀏覽分析報告，以及之後的電子郵件行銷工具；AutoNEWS供應的則是電子郵件發送平台；捷訊王則開發結合不同行銷管道的平台，除了發送電子郵件給網友會外，在此一平台上也可利用簡訊、語音等方式進行一對一行銷。
WebMAX已有多家廣告公司採用，包辦網路行銷前端及後端

WebMAX支援自動化網路行銷活動，並提供控管功能、線上追蹤與即時分析報告，DIY多媒體設計工具及之後的郵件代發等。

至於它的線上自動化行銷活動可運用的範圍包括抽獎、問題徵答、線上試衣間、網路投票、網路遊戲、網路調查及會員登錄管理等；提供的電子郵件行銷活動包含新產品宣告、活動邀請卡、電子報發送、新聞稿發送、電子賀卡、特別場合提醒通知、電子郵件調查及電子郵件投票等。

目前採用WebMAX的廣告公司包括摩奇創意、奧美互動、智威湯遜、博達華商、威博康迅等。
AutoNEWS專注電子郵件行銷功能，鎖定企業主

由新人類開發的AutoNEWS則是鎖定企業主為銷售族群，專門提供電子郵件行銷功能。AutoNEWS可以轉換不同格式的資料庫，並依特定族群發送電子郵件，進行不同功能的行銷活動。

舉例來說，AutoNEWS有一項「套印資料庫」的功能，可以即時產生專屬資訊的電子報，例如對不同的對象產生帳單訊息、續保通知、會員訊息等，依資料庫內容設計不同而有相異內容的電子郵件。

此外，其電子郵件可傳遞的格式還包括即時資訊電子報、電子帳單、研討會、生日節慶賀卡、定期檢查通知等，上述都可根據企業主的資料庫自動進行判斷寄發電子郵件。

AutoNEWS大部份的客戶都以企業為主，供企業進行員工或客戶聯繫工具，已有數十家的業者採用。
捷訊王供應不同通訊工具平台

捷訊王直接在同一平台上依使用者的需求供應各種不同的通訊方式，日前才發表的捷訊王第一波主要的銷售族群為廣告公司及公關公司。

因此，廠商可利用每個會員不同的需求用特定的通訊方式傳遞訊息，如電子郵件、行動電話、簡訊、電話及傳真等，同時設計了與使用者互動的功能。