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趨勢科技提供

即時通訊軟體LINE上的假官方帳號問題頻傳,導致臺灣眾多民眾及品牌店家深受其害,問題不斷重演。

根據趨勢科技防詐達人小組在近半年時間的調查,從今年3月20日至7月9日止,臺灣LINE@帳號累積了超過900個假冒帳號。

在散布的內容上,有高達一半的比例,是贈送假官方貼圖,也有1/4是贈送假優惠訊息。而目前臺灣知名品牌遭盜用的例子,則包括像是星巴克、王品、中油、全聯、7-ELEVEN與全家便利商店。

儘管這樣的事件,LINE公司與165反詐騙,都向民眾做了不少宣傳,教導大家如何辨識不同的LINE官方帳號,畢竟LINE已經是國人普遍使用的通訊軟體,但還是有不少民眾誤信、加入。

像是,在上週五至週日期間,一起假冒知名連鎖餐廳與分享券的事件,據該資安公司的防詐達人小組統計,有超過6萬民眾被騙。

關於LINE官方帳號被假冒的問題,也就是LINE@生活圈帳號被濫用的情形。簡單來說,在LINE官方帳號的機制下,LINE@帳號分為3種級別,包括(一)綠色盾牌的官方帳號、(二)藍色盾牌的認證帳號、(三)灰色盾牌的一般帳號。前兩種需要經LINE@官方審查,但第三種則不會經過審核的程序,由於免申請費用,因此容易遭到濫用。

例如,詐騙集團免費申請了LINE@的一般帳號,然後取名與某家知名品牌相近,由於不需要經過驗證,因此利用魚目混珠的方式,以及贈送假官方貼圖等手法,進而假冒並詐騙。

由於一般民眾可能不容易分清楚,這些LINE@帳號的差異。因此,LINE公司近年不斷在宣導,告訴用戶如何識別LINE假帳號。但是,由於仍有不少民眾遭受影響。面對這些LINE@帳號遭濫用的情況,官方可能也要祭出更嚴格的手段,來解決這樣的問題。

另外,我們也進一步向趨勢科技詢問,他們是如何掌握這些資訊,畢竟LINE假官方帳號問題頻傳,但很少看到相關統計數據。趨勢表示,為了讓數據更加準確,在來源上參照了不同管道,包含刑事局公布的資訊、各論壇的討論、用戶回報、趨勢團隊搜尋等,匯集所有數據後以提供判別比對。

至於目前勢科技防詐達人小組的成員與背景,他們也有進一步說明。他們目前的成員約十名,包含資安工程師與資料分析師等,絕大部分的成員都是自己或家人曾經是詐騙的受害者,小組草創之初,其實是自發性地想要去做個工具去幫助自己的家人和朋友。關於更深的技術能量部分,他們則表示,由於詐騙集團也會見招拆招,所以不方便透露太多。

(圖片來源:LINE官方部落格)

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