總理電子服務目前的規劃如何?
總理電子服務成立以後,主要以IDC及ASP的儲存服務為主,總理本身並不提供租賃業務,現階段總理已與東森旗下的亞太線上簽約合作,實際運作的設備並已進入南港機房,為了提供本土兩座科學園區,總理也將陸續成立新竹與台南兩個據點,以就近服務。
對於總理而言,目前的客層主要來自於IDC與企業用戶,比重約5比5,不過接下來將以IDC及ASP為主,可以發現的是,IDC與ASP都是以服務為主的供應商,對儲存服務來說,不像產品能透過通路或業務人員銷售,反而IDC與ASP將轉化為總理的通路。
另一方面來看,儲存服務佔得了一項先機,便是IDC與ASP藉由服務率先打開了企業用戶的心防,企業願意將主機代管等服務交由IDC經營,既然企業都願意將主機運算交由IDC,對於交出儲存設備,應該更沒有心防才是,這是SSP從IDC得到的一點好處。
您認為SSP會不會重蹈IDC的競爭局面?
IDC的主機代管,幾乎已是IDC的標準配備,當服務成為標準時,客戶從哪裡找到差異化?第一個出現的是頻寬,因此ISP紛紛進入IDC領域,由頻寬提供更加值的服務,後來在頻寬逐漸獲得解決後,現在出現價格競爭的局面,以一個機架(Rack)來說,已從原本36000的價格,降到26000,甚至有到今年底18000元的特惠價,削價競爭已經出現。
SSP主要是創造多贏的局面,尤其對於講求e化的企業來說,SSP的運作更可以協助企業將資料1化。1的意義是什麼?就是把資料存在一個固定的位置,它的特性是不會改變的,例如高偉鑫這個檔案就是高偉鑫,固定的位址與資料,更方便於資料的存取與更新。
SSP的市場正在快速的擴大、增加,以國外經驗看來,平均1家IDC可供養2家SSP,主要將IDC的價值藉由SSP發揮,競爭會有,但短期內應不會有削價競爭的局面出現。
企業的1化真有如此重要?
這是目前企業儲存資源造成浪費的重要因素。舉個例子來說,如果企業內有UNIX、NT、Linux三種平台,資料也就必須分為三種格式,但是在更新或修改時,往往因為修改了最常用的一項檔案格式,而忽略其他兩種檔案格式,不論對資料保存或處理都造成問題。
1化的真實目的在於把資料重覆化,也就是多種格式合一,企業在更新或修改資料時只需要針對一項進行修改,並且儲存,總體的成本可以快速降低。對於目前事事講求e化的企業來說,1化後的資料,可以使企業資源歸於一統,同時使儲存設備脫離伺服系統。
SSP便在於提供企業1化資料的儲存。如果以過去企業對儲存設備的採購來看,當儲存設備不足時,企業必須連帶伺服器一併購買,且使用比重僅有58%,SSP將其餘的42%集結,以公用(Utility)概念提供IDC及企業進行資料儲存,有效平衡企業儲存成本控制。
SSP對於IDC及企業的意義何在?
對IDC來說,本身便需要具備儲存機制,目前確實有些IDC願意將既有的儲存機制交予SSP的計畫。如果我們以IDC-企業這樣的生態鏈(Chain)來看,IDC具有多樣的客戶,IDC可以向SSP承包定量的儲存容量,分予下游、代管的企業使用,再依容量進行收費。
這樣的意義是,1家企業如果需要1個人員管理,10家企業便需要10個人,資料回到IDC時,也需要1個人控管,當SSP可以吸收這部份人員、儲存成本時,就不是降低競爭力,而是降低其營運成本。以建置IDC 400GB的儲存容量來看,約需1000萬新台幣,其中600-700萬的金額來自儲存設備的支出,對中小企業來說,成本的負擔十分龐大。
而日前有人提出對IDC、ASP或SSP的安全質疑,其實如果更深的探討,就可以發現這種說法不攻自破。SSP僅提供儲存的容量,並不具備檔案應用程式,要監看(Monitor)企業的儲存資料,根本是不可能的事。
SSP下一步可能朝哪一個方向發展?
目前總理電子服務計畫建置新竹與台南兩個據點,較屬於私有(Private)的儲存網路,而同時也與IDC合作建置各地的中心,長遠來看,可以視為SSP的備援中心,建置完成後,便可成為一個即時、公開(Public)的儲存網路,不過,這可能需要2-3年的發展時間。
而大型企業因為資金較為充裕,因此有能力自行建置企業內的儲存方案中心,如聯電、台積電等,當然未來也不排除委外(Outsourcing)服務,不過,SSP初期的目標都將會以IDC、ASP與中小企業為主,以按月按量的儲存容量將購入的資本財化為固定維護費。
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