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Amazon

電商巨人亞馬遜(Amazon)去年推出結合智慧門鎖的送貨到家中的Amazon Key。周二亞馬遜宣佈Amazon Key In-Car,把送貨地點擴大到車子行李廂。

這項服務將免費提供給Amazon Prime會員,不過現階段僅在舊金山、西雅圖、波士頓及奧蘭多等全美37個城市及周圍地區上線。Amazon表示會再推向其他城市。

一如Amazon Key,Amazon Key In-Car服務讓送貨員可直接開啟顧客車子行李廂將商品放入。消費者無需加裝任何硬體或裝置,不過這項服務僅相容於2015年後的Chevrolet、Buick、GMC或Cadillac及Volvo等車種,車主必須啟動連網服務OnStar或Volvo On Call,並與Amazon帳號整合。Amazon網站提供啟動上述車輛連網服務、整合Amazon帳號的教學

整合完成後,消費者即可一如往常上Amazon.com網站或利用Amazon Key App購物及結帳,輸入地址、選擇Amazon Key In-Car服務。消費者可查詢商品送貨進度,並會在商品抵達前4小時接獲通知。這項服務要求車主必須把車停在輸入地址附近兩個街區內,同時是可進入的開放空間,像是家中或公司的戶外停車場。

Amazon強調使用多重安全驗證。送貨員到達顧客停車位置後以手機要求授權,Amazon以加密驗證確保送貨員是手拿正確包裹出現在正確位置。驗證成功後,車子行李廂就會開啟,讓商品得以放入。消費者會在行李廂重新鎖上時接獲通知。整個過程送貨員不會拿到任何驗證碼或金鑰。而商品也可獲得Amazon損壞保固。


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