由於便利超商的據點已逐漸飽和化,因此便利商店的消費金額也受到銀行的注重,近期萊爾富、統一都將與銀行合作,提供金融性服務,推動刷卡消費。
信用卡交易可望提高超商收益
統一超商已於去年底與中國信託及VISA公司合作,在選出的三家門市,試驗五百元以下商品刷卡免簽名的服務,目前尚在試驗期間,統一超商表示,目前推行刷卡消費屬實驗階段,凡於其三家分店消費任何五百元以下的產品,皆可以刷卡且免簽名的方式付賬。待施行一段時間後,將檢討成效,決定是否擴大施行範圍,進而引進成為正式金融服務。
萊爾富便利商店表示,目前與銀行的合作方案陸續進行中,在便利商店店內刷卡消費的服務,是目前洽談的重點之一,最快將可望於年底推行初步試驗。
萊爾富表示,其實能發展店內刷卡消費,可以大幅提高再店內消費的金額。以便利商店的型錄採購商品為例,高單價的產品較多,目前是以現金交易,對消費者來說並不方便,因此,若能以刷卡方式消費,也能為該公司吸引習慣用刷卡消費高單價商品的顧客。刷卡免簽名應避免盜刷的危險
但是就刷卡免簽名的部份,萊爾富表示,屬於單價低的商品,刷卡免簽名是可行,但如果刷卡消費高單價的產品,為了避免風險,還是必須簽名核對,而目前透過刷卡機,與信用卡中心的連線相當費時,不適用於便利商店本身需要快速的消費環境。
萊爾富表示,儘管刷卡是未來便利商店的消費趨勢,為解決上述問題,未來可能必須加裝ADSL設備的方式,提高傳輸速度,節省刷卡消費時間。
統一超商認為,針對刷卡免簽名可能帶來的盜刷危險,由於一般被盜刷的金額都較高,以五百元以下商品來說,金額不大,被盜刷機率則顯得較低,即使被盜刷,損失也比較少,因此,目前以五百元為限,就是考量到刷卡的安全性。
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