Google積極擴大Google Assistant個人語音數位助理的生態體系,繼今年10月釋出Google Assistant的開發者平台Actions on Google預覽版之後,再於本周四(12/8)廣邀開發人員打造支援Google Home的交談行動(Conversation Actions)服務。

Google把Google Assistant定位為搜尋之後的下一個開放平台,它將不只協助使用者尋找資訊,還能進一步協助使用者完成各種任務,要達到此一里程碑必須仰賴各方合作夥伴的支援,其開發者平台Actions on Google即能讓使用者透過Google Assistant與合作夥伴自動進行交流。

Actions on Google現有兩大元素,分別是直接行動(Direct Actions)與交談行動(Conversation Actions),其中,Direct Actions的概念很直覺,像是要求Google Assistant關燈、開啟空調,或是播放Spotify的音樂等。至於Conversation Actions則是執行某些需要溝通的服務,例如向Uber叫車時,Google Assistant會先呼叫Uber,雙方即可就目的地、車種或到達時間進行交流。

本周Google率先廣邀開發人員打造支援Google Home的各種交談行動,同時開放開發人員申請可測試Actions on Google新功能的早期存取資格。

內建Google Assistant的Google Home為類似Amazon Echo的裝置,它同時擔任喇叭與家庭控制中樞的角色,使用者只要利用自然語言就能向Google Home詢問天氣、交通狀況,或是串流多媒體內容。今年11月上市的Google Home售價為129美元(約新台幣4077元)。

Actions on Google產品管理總監Jason Douglas說明,Conversation Actions可讓企業與使用者交流,以進一步提供協助、資訊或服務,而且它是一個真正的對話,使用者不必具備任何技巧或安裝任何軟體,而只需討論所需的服務。

目前Google已有許多合作開發夥伴,像是交談互動工具API.AI及Gupshup,或是分析工具DashBot與VoiceLabs,以及顧問公司Assist、Notify.IO、Witlingo及Spoken Layer等,另也建立了案例選集及提供各種語音使用介面的資源。

除了Google Home以外,Actions on Google之後也將擴建到更多的平台,包括Pixel手機與Google Allo傳訊程式,並計畫嵌入購物與訂位功能。


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