YesKey成立優世紀電子商務，搶攻電子銀行委外服務

YesKey科技集團今（12/1）宣佈跨足電子商務服務(e-Service)，開辦優世紀電子商務公司(YeServ)，由於與優利系統、以及新世紀資通共同技術合作，因次該公司將以電子銀行的金流及資訊流提供委外服務，計畫成為中小型銀行前端系統的一個入口支援。金流、資訊流電子商業服務機制

由於看好委外服務能帶給企業體的高投資成本效益，優世紀電子商務與國內外技術、基礎建設、商業服務及顧客基礎業者擬定策略聯盟，因此與提供主機代管的新世紀資通以及在銀行後端系統做系統服務的優利一同合作，寶來集團提供金融訊息內容的建立等，目前已完成金流及資訊流電子商業服務機制。YesKey科技集團鄭鳳生總裁表示YesKey科技集團將因此成為同時具提供網際網路及無線通訊電子商務技術與服務能力的整合性企業團隊。

優世紀電子商務總經理王玉文表示，對如金融、銀行及保險等擁有龐大顧客基礎的產業而言，要想在電子商務風潮中搶灘成功，便要先贏得顧客對其服務項目及服務品質的要求和信任；因此資訊平台的委外對於該種類的廠商來說，在成本效益比較可行。

優世紀電子商務現階段的主要服務內容，將囊括客戶聯絡中心(e-Contact Center)、電子金融服務中心(e-Finance Service Center)以及電子帳單/文件服務中心(e-Statement Center)等項目，可使企業同時透過網際網路及無線通訊，進行網路銀行、行動銀行與企業銀行服務，優世紀亦將提供相關的資訊、管理、訓練及諮詢顧問服務，提昇企業對顧客服務之價值。優世紀的技術平台，提供給企業能靈活調度客服人力，甚至讓客服人員在家中便可做客服工作，節省更多人力開支。

王玉文強調，在電子商務中除了e化，所有的企業必須要包含網際網路及無線通訊的全通道，也就是前端的接觸點要齊全才可以完整的提供後端處理的系統。未來，優世紀亦將推出電子商務服務中心，協助企業建立B2B、B2C的電子商務機制。

優利、力寶集團、寶來、新世紀資通一同提供技術平台

優世紀電子商務分別提供電子商務技術及基礎建設架構，包括美商優利、力寶集團(Lippo)、寶來集團、新世紀資通以及同屬YesKey集團旗下之聯傳科技、訊通國際，均將為優世紀在短期內完成企業系統委外的建置。目前提供主機代管的是新世紀資通以及在銀行後端系統做系統服務的優利，寶來集團提供金融訊息內容的建立等，目前已完成金流及資訊流電子商業服務機制。

優世紀電子商務股份有限公司(YeServ)成立於2000年8月，資本額2億元，預計將於明年初在上海、北京設立據點，屆時，優世紀將可協助台灣地區企業開拓其它亞洲市場。