中時網科強化內容管理，採用Vignette技術

中時電子報由平面報紙跨足網路已有5年的時間，而隨著網站新聞資料量的累積，及成立科技、旅遊、財經等眾多不同類型的網站，在網站出版領域中，新聞內容的管理逐漸成為重要課題。

為此，中網即宣佈採用電子商務廠商Vignette的內容管理系統，將網站內容以自動化、標準化的方式處理。而Vignette也藉著與在台第一家客戶中時網科的合作，宣佈正式進軍台灣市場。中時網站內容可標準化、自動化處理

中時網路董事長兼執行長鄭家鐘表示，未來中時的內容管理系統、商務平台、互動行銷平台與online、offline結合的機制，都會架構在Vignette的系統上。

而目前先以採用Vignette最著名的產品─內容管理系統（content Management）為主。有了這項技術，從最簡單的資料入庫、到該把哪些新聞置於哪些網站，都可自動化、標準化的處理。

鄭家鐘表示，中時電子報目前的新聞處理分成兩個部份，其一是一般新聞，另外是即時新聞，而內容是由平面報紙記者提供，因此在作業流程上，一般新聞是按照既有的編輯程序，至於即時新聞則由中時、工商與中晚三報各成立速報中心，而不論一般新聞或即時新聞最後都會交由中時網科的出版中心進行編輯。

鄭家鐘表示，由於中時擁有相當多的新聞內容，加上多個網站，每個網站又都有不同的出版模式，各類新聞所需的編輯方式也不同，因此出版中心往往要花費相當的人力，將平面的內容編輯成符合各網站的出版模式，甚至同樣的工作要重覆好幾遍。

為了讓出版中心的內容管理朝向自動化、標準化的方向走，決定採用Vignette的技術。鄭家鐘表示，這項投資金額不小，但對中網來說，重要的效益在節省網站出版的時間及提升網站編輯人員的生產力。估計每人生產力可增加1至2倍，且以後改版的速度可加快，錯誤的風險也可降低許多。Vignette在台鎖定出版與高科技製造業

而Vignette為電子商務解決方案廠商，其最著名的產品為內容管理系統及進行資料採礦（Datamining）的儲存管理系統（Storage Management）。內容管理系統目前已有ZDNet、CBS.com、C|Net、NBCI、時代華納（Time Warner）等知名媒體採用。

Vignette於1998年年底即進入亞太區市場，目前已在亞太區內12個城市擁有超過上百名員工，服務的產業類別涵蓋金融服務、新媒體/印刷出版、電信、製造及旅遊業等。

Vignette大中華區總經理楊君霈表示，Vignette的電子商務解決方案，為協助企業達成企業e化，包含企業外端與消費者、經銷商及供應商的聯繫溝通上，或者企業內部資源的運用上，達成一對一客戶行銷，做出整合性的企業營運以及產品線推出的完整性，將是網路經濟的企業經營重點，也是中時網路公司選擇Vignette作為其技術合作夥伴的原因。

Vignette的電子商務解決方案主要可分為企業內端的與外端的建置兩大部分，在企業內端建置上，一部份的V/Series主要功能在於資料的建立、搜尋與分析，可以協助企業掌握並預測客戶的消費習性，透過多元的溝通管道，對消費者進行一對一行銷；企業外端的建置上，則是以eSeries則專注於有效的整合企業內部的業務資源，並協助企業透過電子交易市集與其業務合作夥伴、供應商及經銷商保持緊密的聯繫以提昇競爭優勢。而Vignette近期進軍台灣市場，將首先鎖定出版及高科技製造業，作為初期主要的發展對象。

目前Vignette在全球的技術合作夥伴，包括IBM、英特爾(Intel)、微軟(Microsoft)、昇陽(Sun)及甲骨文(Oracle)等，作為其在技術研發上的後盾。