Simple Act e-Service使用Act-Engine的核心技術,將電腦中的中文處理,發展成線上互動的服務機制,結合知識庫、客戶資料、電子商務等KM與CRM資料庫,提供包括客戶服務、自動銷售、技術支援、教育訓練、市場動態等5種互動服務...
2005-06-06
Brio Performance Suite 8提供企業報告、專屬的報告分析與資訊發佈等商業智慧。SQR可以製作報告,Insight Server則協助使用者剖析複雜問題,而Intelligence iServer、Reports iServer及Knowledge Server以瀏覽器介面,為企業提供個人化的報告分析與一般資訊...
2005-06-06
Cognos ReportNet結合使用介面和分析介面,用來因應企業的報告需求,根據企業內相同資訊與數據,協助全球性企業部門和跨國公司整合,而且可以與Cognos既有的計分卡、儀表板、分析、事件管理及ETL結合。Cognos ReportNet使用滑鼠就能製作彈性的報告...
2005-06-06
服務影響管理是BMC商業服務管理的重要元素,可根據使用者從基層架構、應用程式以及服務管理解決方案所輸入的資料,將商業服務項目和技術資源鏈結。與企業現有的事件管理、自動化以及訊息通報等解決方案相互整合後,可以具備服務模型建構功能,將可用度及效能資料...
2005-06-06
Fonemosa 4202A採用專用通信協定,初次使用時必須先透過電話設定IP位址與網頁管理密碼,之後才能使用網頁管理介面遠端設定...
2005-06-06
Fonemosa 4304採用專用通信協定,功能較傳統VoIP閘道器廣泛。具有T.38傳真功能、來電轉接功能,增加網路電話的功能性...
2005-06-06