SimpleAct e-Service

Simple Act e-Service使用Act-Engine的核心技術，將電腦中的中文處理，發展成線上互動的服務機制，結合知識庫、客戶資料、電子商務等KM與CRM資料庫，提供包括客戶服務、自動銷售、技術支援、教育訓練、市場動態等5種互動服務。e-Service能夠做到多重管道客戶資料的整合，客戶也可以從入口網站得到自動化問答，而即時的報表分析，可以協助透明化內部服務流程與品質。