【IT書摘】竹科人

竹科人 　楊欣龍/著；李鼎/攝影 　大塊出版 　售價：260元

國防役科技尖兵

望著電腦螢幕右下方的00:15，心裡不斷地給自己打氣。高長揚很清楚自己為什麼坐在這兒挑燈夜戰，除了因為明天客戶就要看到產品之外，現在每天早出晚歸，追根究底，關鍵還是三年多前簽下的那紙賣身契。

2001年1月，當時期末考剛結束，隨之而來的是寒假與農曆春節，假期應該是學生最歡樂的時刻，但對於即將要從研究所畢業的高長揚而言，假期之後就是一連串的挑戰。因為就在此時，所有未役的理工、資訊及高科技領域的應屆畢業準碩士役男們在此時陸續起跑，他們將參將一場足以影響往後數年生活的龐大競賽－－「國防役名額爭奪戰」。沒有人會通知你這場比賽何時開始，即使多一個人或少一個人參加也不會有人在意。唯一能做的就是多投幾份履歷，亂槍打鳥總是會有收穫。

由於新竹科學園區的機會較多，高長揚決定重點出擊，往竹科一帶寄出了十五份履歷，之後陸續收到七間公司的面試邀約，其中工業技術研究院與日後任職的科技公司雙雙錄取了高長揚。回顧過去幾個月，準備履歷，等面試通知、趕論文、準備口試、前去公司面試，一根蠟燭多頭燒的滋味真不好受，幸好這一切總算塵埃落定，接下來是如何選擇的問題了。

「工研院以研究為主，工作的內容感覺跟唸書時很類似，業界的工作應該更有挑戰，說不定運氣好還可以配股分紅。」考慮了這一層，高長揚決定婉謝工研院的錄取通知，向科技公司表達了前往任職的意願。畢業後的高長揚先接受三個月的基礎軍事訓練，並與國防部簽下了選服國防役的文書，結訓後便正式向科技公司報到，開啟在竹科四年的國防役歲月。

在一間科技公司裡，國防役人員其實與一般員工沒有太多不同。身為軟體研發工程師，高長揚跟公司裡其他的研發人員一樣，每天平均待在公司十多個小時。相較於一般有明確工作內容的工作，外人常常搞不清楚研發人員跑進跑出地忙些什麼，其實研發人員的工作性質較具多樣性，有時會進實驗室，測試設計的軟體是否能操作；也許一整天都坐在電腦前，絞盡腦汁只為了解決一個還不確定在哪兒的程式瑕疵；如果要交產品給客戶，還必須預先做準備，以便詳盡地說明產品的細節。除了一些例行或不定時召開的工作會議之外，研發人員必須安排自己的工作進度。有彈性規劃的空間，同時也要能配合研發團隊的任務。

想想在這段「當兵」期間，高長揚大體上都還算適應，公司不像某些企業會為國防役人員設立不同的遊戲規則，在這裡國防役員工得到的待遇與公司內其他的員工殊無二致，該有的福利一樣也不少。不過，還是有些微小的差異，舉例而言，國防役人員得在公司一待就是四年，沒有跳槽的疑慮，公司固然不會無故將之解職，但一旦遭解職便要回去當大頭兵，因此國防役員工多半對工作抱持著比一般員工更兢兢業業的態度。很多公司因此傾向將一些麻煩或是需要長期追蹤的任務交給國防役員工。雖然如同額外的負擔，但對於「退伍」後有心繼續留任的人而言，倒也不妨將之視為一種磨練的機會。記得還在受就職前的新兵訓練時，某些「同梯」的公司因營運問題而突然宣布放棄今年所有招收的國防役人員，雖然明知國防部會設法為那些人另謀出路，但前途未卜的憂慮明顯地浮現在他們臉上，想到這兒，高長揚覺得自己實在很幸運。不但可以學以致用，薪水也遠比當一般兵來得高，每個月扣除房租及必要開支，存個兩萬多元沒問題，退伍後大概就可以換台新車囉！

雖然服國防役是累了些，但學以致用的也讓他感到很踏實。有些國防役伙伴們當初因為找到了很理想的公司，他們大多都會選擇在原公司留任。但也有些「同梯」就因為對公司不抱信心，所以選擇要再去其他公司求職。留任的好處是不需要再適應新環境，而且保有了四年既有的年資。但如果有機會找到營運績效更好，或是主力研發產品與自己興趣專長相契合的公司，或許換個環境也值得一試。高長揚認為自己將來應該還是會繼續待在研發的領域裡，至於是不是現在這間公司，也許還要考慮考慮。

再過兩個月退伍，高長揚目前正在計畫退伍後的動向。回想這四年來的生活，簡直可以用以下這樣的對聯形容：
橫批：耐操、好擋、跑不去（台語發音）
上聯：任勞任怨，做滿四年
下聯：苦幹實幹，通宵加班

高長揚 個人小檔案
國防役軟體工程師
●B型處女座 ●66年次未婚
●大同大學電機系/中正大學電機所
●入行接近四年 ●年薪50萬～100萬
●喜歡打籃球與保養自己的愛車

找尋屬於自己的座標
「你的大學成績這麼差，你憑什麼認為你有資格念研究所？」這是張斯揚在他的研究所入學口試時，教授所提出的第一個問題。

台大資管系畢業的張斯揚在大三之前完全不曉得什麼叫「All Pass」，每學期總是會有一、兩科被當，但他很清楚自己學到了些什麼，不足之處為何。所以儘管教授似乎不滿意他的大學成績，但終究還是讓他順利升上了台大資管所。兩年後資管所畢業，張斯揚進入竹科一間規模中等的科技公司擔任資管工程師，正式成為竹科人。

資管工程師的生活充滿了忙碌與挑戰。以一個平常的工作天為例，張斯揚早上八點半進到辦公室，桌上壓著一張紙條，會計部的林小姐說帳務系統好像有點問題，請他抽空撥個電話過去。打開電腦先收個信，發現會計部除了林小姐之外，其他人也遇到了類似的麻煩，如果這兩天帳務系統的問題不趕快解決，這個月恐怕會有人領不到薪水囉！不過，早上的當務之急是進行公司的網頁維護，高科技公司就是要能隨時呈現最新的資訊，網頁未能即時更新就像人沒有洗臉一樣，可是MIS工程師的失職。

接下來是ERP 程式修改、工作站與伺服器的維護，MIS工程師的上班時間大概都在與電腦為伍，任何與電腦相關的資訊系統一旦出現損壞或故障，都要靠MIS人員修復。可別以為對著螢幕敲敲鍵盤很簡單，從找出問題、嘗試修正、測試、再修正、再測試……有時花上一整天也未必搞得定。

張斯揚看了一下工作進度，根據上半年的工作計畫，預計從下週開始，公司各部門的電腦硬體設備要陸續進行更換，由於在上班時間更換硬體會耽誤到同仁的工作進度，看來又得連加好幾個晚上的班了。忙了大半天，肚子有點餓了，去買個雞排填飽肚子。公司為大家設置了一個資訊交流平台做為溝通之用，只要發個mail通知公司的人自己有事外出，大約何時會回來之類的訊息，就可以出去了，關於這種內部網路的建置與維護，這也是屬於MIS工程師的工作範圍。

MIS常接觸的工作內容例如網路設定、系統維護及資料庫建置暨更新等等，完成之後其實就擺在那兒，只要不出問題，MIS人員在工作上的被需要性其實並不高。基於這樣的思維模式，張斯揚覺得自己並不容易成為那20%。

因此儘管MIS的工作已可已駕輕就熟，但在一間以IC設計為重點的公司裡，轉向研發工作是張斯揚的目標。在主管的支持下，目前他轉調往公司的研發部門從事數位 IC 設計，這也是以程式接觸為主的工作，不過也有涉獵 IC 設計的部份。對於資管系所這樣的學歷背景，目前的工作性質是一個新的挑戰。不過由於在資管領域已接受過紮實的程式相關訓練，因此現在即使要面對一些先前沒有接觸過的程式語言，他也能很快地上手。朝研發工程師的方向發展是張斯揚未來的目標，除了現在的 IC 設計，未來也可能會去學習嵌入式系統設計。為了成為最有價值的20%菁英份子，張斯揚已經邁步向前走。

張斯揚 個人小檔案
MIS工程師
●B型水瓶座 ●68年次未婚
●台灣大學資訊管理系/所
●入行三年 ●年薪約90萬
●樂於學習，期許自己能成為團體中的菁英