【專家剖析】Chatbot三大技術關鍵與最新研究方向

和Google、微軟聯手研究Chatbot的臺大資工系助理教授陳縕儂指出,要打造Chatbot有三個技術關鍵:自然語言理解、對話管理系統,以及自然語言生成系統,現階段多數Chatbot只用到了自然語言理解技術,而目前最新的研究重心是對話管理

2017-04-23

對話商務崛起,Chatbot比App更能掌握長尾商機

重要IM平臺如Line、Skype,或是企業協作平臺Slack,都相繼推出自家Chatbot開發平臺。微軟執行長Satya Nadella更喊出,Chatbot將會根本性地顛覆每一個人運用科技的經驗,Chatbot就是一個可以交談的全新應用程式型態

2017-04-23

【業界Chatbot開發經驗】靠Chatbot實現對話商務的4項建議

Chatbot的應用橫跨各大產業,企業在數位轉型的浪潮下都躍躍欲試,Chatbot的建置過程會遇到什麼挑戰?如何從降低成本轉而用Chatbot來創造需求,甚至設計出對話商務的應用?

2017-04-22

打造企業級Chatbot引擎,IBM Watson Conversation讓開發人員不必寫程式碼也能打造對話Chatbot

IBM在Watson Developer Cloud平臺上,提供了一套Chatbot開發環境,開發人員輸入訓練資料後,搭配參數配置和流程規則設定,不需撰寫程式就能打造出對話機器人

2017-04-21

進軍對話商務市場,微軟企業級Chatbot引擎能快速界接多種對話通道,打造通用型Chatbot更容易

不只提供自然語言理解機制LUIS,微軟還有一套Bot Framework,可簡化Chatbot程式與不同IM的介接,還能監看Chatbot執行狀態,讓企業更容易打造跨IM平臺的通用型Chatbot

2017-04-20

【臺版Chatbot實例】第一款房仲Chatbot幕後開發秘訣大公開

台灣房屋搶先房仲業第一個推出自家Chatbot地產機器人,不但讓查詢資料變得簡單又即時,更創造出企業與客戶的新溝通管道,開發Chatbot的過程到底有什麼眉角?

2017-04-19

全臺第一個金融聊天機器人!玉山銀搶先用Chatbot提供3大金融業務諮詢

申辦貸款、信用卡或是外匯服務,未來將變得超簡單,透過聊天機器人就可以完成。玉山銀行搶先在金融業推出Chatbot,預計今年第二季正式上線

2017-03-04

AI趨勢雙周報第1期:福特砸300億元投資自駕車新創,前Google自駕車硬體主管領軍

福特汽車砸重金投資自動駕駛車的新創公司之外,網路安全也可以交給聊天機器人Dbot監督,IBM也推出了新研究專案Havyn,來協助資安分析師更新弱點威脅。另外,還可以協助客服人員處理繁瑣的常見問題,甚至也有企業把AI技術導入電話銷售系統,即時記錄並分析資料。

2017-02-17

記取Tay的慘痛教訓,微軟新一代聊天機器人Zo這次不聊種族與政治議題

微軟記取今年3月聊天機器人Tay.ai遭惡意網友教壞的經驗,新一代聊天機器人Zo正在進行測試,這次聊天機器人改善口語能力,避談政治、種族等敏感議題。

2016-12-06

Octane AI開始封測,號稱數分鐘就能產生聊天機器人

Octane AI強調不需撰寫程式,便能在數分鐘內產生一個聊天機器人,以協助企業搭上聊天機器人列車,本周三Octane AI開始進入封閉測試,未來將逐漸擴大測試規模,但服務收費策略仍末公佈。

2016-11-03

臉書Messenger升級至1.2版,聊天機器人開始接受支付

過去消費者、店家須在瀏覽器環境或Messenger app中才能完成交易,新版的臉書Messenger 1.2將接受消費者以預先儲存的信用卡資訊在機器人環境下快速購物並完成支付。

2016-09-13

Skype 聊天機器人新增群聊、圖像卡、自然語言支援

開發人員在新Framework中即可存取Skype Bot的新功能,包括可參與群組對話應答的群聊功能,且在聊天對話中增加包括圖像卡、跑馬燈或收據卡等視覺元素。此外,Skype Bot已與Bing服務整合,將自然語言理解能力加入到Skype Bot中。

2016-07-11