私物解禁

這幾年企業IT架構的變化，有一股從分散朝向集中化的發展趨勢，在x86虛擬化技術逐步成熟下，IT集中化的趨勢越來越明顯；機房的伺服器是整併再整併，系統越來越集中，甚至連原本分散在世界各地工廠的機房，也有收回總部統一管理的趨勢。

後端機房的系統是越來越集中，但前端卻朝向完全相反的方向發展。因為智慧型手機、平板電腦的風行，前端使用者的裝置類型變得多樣化。近來國外討論熱烈的員工自帶設備上班（Bring Your Own Device，BYOD），意指員工能使用私人設備來處理公事，例如個人愛用的手機、平板電腦、筆記型電腦等，已經被許多大企業所採納，未來前端的發展趨勢將會是越來越分散，不再像過去一樣，只是PC單一平臺。

允許員工自由使用多種裝置，勢必會對IT管理造成額外的負擔，而且企業也必須投資更多的資訊安全防護措施，但這股趨勢看來是很難擋得住。

即使是向來嚴格保護商業機密的竹科等高科技製造業，也開始有鬆綁的跡象。許多竹科人調侃自己是雙槍俠，腰際左右各插一隻手機，其中一隻是公司配發的公務手機，專門處理公事，另一隻則是個人的手機；過去雙槍俠的困擾也就只是每天身上多帶一隻手機，畢竟為了公司的利益著想，個人稍有不便也還可以接受。然而當人手一隻智慧型手機之後，變成個人手機的功能與使用便利性，都遠遠強過了公務手機。明明有比較好用、操作效率較好的手機，卻得因公司政策的限制而使用比較難用的手機，這樣的矛盾情境，讓高科技製造業者不得不思索開放員工以個人手機處理公務。

當員工人手一隻智慧型手機，其實企業是可以好好利用這個得天獨厚的優勢。在前兩期的App封面故事報導中，我們說過一個IBM企業內部的例子，有位IBM的員工寫了一個App，讓同仁利用智慧型手機來簡化報帳流程。這個App讓同仁在與客戶用餐的當下，就利用手機的拍照功能，立刻拍下帳單，接著再以手機的錄音功能，錄下餐敘事由的說明，馬上這個App就會將帳單照片、報帳說明與報帳者所在的GPS座標資訊，傳至IBM的報帳系統，如此就能在當場完成報帳，省去了日後還要整理帳單、填寫申請表單的程序。

在這樣的情況下，因為員工的智慧型手機是自己買的，公司甚至不必為此花錢，所需要的就是開發App或相關程式，這樣的情況與過去很不一樣。

除了手機、平板電腦，有的員工其實也想帶自己的筆記型電腦。有人是想要在同一臺電腦上工作，熟悉操作所以工作效率會比較好，另外近來越來越多的現象則是開發人員想要在Mac平臺上工作。Mac OS作業系統轉移至Unix核心之後，對於一些開發工具的支援變得更好了，使得Mac電腦也成為開發人員心中的理想平臺。顯而易見的例子，當你想要學習Ruby on Rails程式語言時，過來人會建議你買臺Mac電腦，可省去解決Windows版開發工具相容性的麻煩。

當程式開發人員基於開發效率提升，而需要以Mac筆電做為開發平臺，你能有什麼更好的理由拒絕嗎？那麼，企業所要管理的前端環境就不再只有Windows一種了。

前端平臺變得越來越分散的趨勢難以抵擋，接下來就是資訊部門頭痛的問題了，不只是要有辦法管理安全性較差的行動裝置平臺，像是Mac這樣的第二種電腦平臺，資訊部門是否有能力維護也是個問題。

在本期BYOD的封面故事中，你可以看到IBM用什麼方法克服資訊部門不熟悉Mac平臺的維護，也可以看到歐萊雅（L'Oreal）如何開放員工使用自己的智慧型手機，並且同時確保資訊安全政策不受影響。參考這些做法，可以讓你不會被困在BYOD的十字路口。

吳其勳／iThome電腦報周刊總編輯