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在今年1月，臺北喜來登飯店把訂位中心的CRM系統，結合中華電信的簡訊平臺，提供訂位確認與提醒的服務，讓訂位中心的客服人員與客戶做後續確認的人次工作量降低3／4個人，也達到提升訂位中心業績的目的。

IBM將推出Lotus系列的新產品，包括協同作業應用的新版Sametime 7.5.1版本，以及具有Web 2.0應用的Connections和知識庫Quickr兩款新軟體。

微軟所提供的EPM解決方案，可以讓企業追蹤及中央控管專案資源，並透過Project Server 2007所提供的服務，企業員工可以直接透過瀏覽器連結Project Server查詢或追蹤專案進度。

IDC公布去年全球手機的市占率狀況，前三名依然是Nokia、Motorola與Samsung，占有全球69％的手機市場。