帳號安全

Google研究指出，一些網站用來幫助使用者恢復帳號的安全通關問題是一種相當不可靠的安全機制，因為答案不是他人很容易猜出來，就是使用者自己想不起來。Google雖然也採用這項機制，但絕不會當作主要的方法。

手動綁架的專業攻擊者主要透過網釣郵件入侵使用者帳號，並耗費相當多的時間來探索受害者帳號，並藉此取得用戶名稱、密碼、及其他個人資料。這類的帳號綁架事件雖然占少數，但成功機率高，對網路使用者反而造成極大的威脅。