在網頁型視訊會議系統最知名的SaaS雲端服務WebEx,許多人都用過,它在2007年由Cisco所併購,發展至今,已經提供相當豐富的視訊會議控制與管理功能,從會議筆記與空白電子白板這樣的小功能,也能看出這款產品的成熟性。

值得注意的是,現在的WebEx在支援性上變得更全面,除了能選購電話會議整合功能、電話撥入(PSTN)與電腦語音(VoIP)服務,增加會議使用彈性。今年4月他們推出了CMR Cloud協同合作會議室,這項選購的附加服務,有了它之後,將使WebEx也能整合SIP、H.323的視訊會議主機設備,一同視訊開會。

以Cisco本身來說,還擁有網通產品、硬體視訊主機、IP話機等設備,對於導入整合視訊應用的企業更加方便,員工可透過手機、平板電腦、會議室型的視訊主機登入開會,相當實用。

在計費方案上,WebEx Meeting Center Name Host標準方案是每人每月65美元,每個帳號均可召開25人的多方視訊會議,針對不同國家地區將有不同優惠方案。

針對不同的視訊會議情境,WebEx也有其他延伸出去的專屬應用,像是線上活動適用的WebEx Event Center、線上教育訓練WebEx Training Center與線上技術支援服務WebEx Support Center,範圍涵蓋很全面。

功能設定豐富,主講者的會議控制功能也很彈性

WebEx在企業管理方面的設定很豐富。使用者登入到WebEx網頁介面之後,可以快速管理會議,並能設定公司通訊錄或個人聯絡人,相當不錯。這裡甚至還提供文件的儲存與管理,相較於多數視訊服務,同樣的功能很少見。

基本上,WebEx的使用很簡單,使用者從網頁上登入帳號後,啟動會議室,就會從瀏覽器自動安裝WebEx Meeting Center外掛程式,無需手動安裝。

在這個介面上,你可以清楚看到會議資訊,要使用電子郵件、電話來發送邀請也很方便,並提供提醒選項,以便在會議前可以很快再次發出通知訊息,很實用。而會議排程也能整合Outlook一併應用。

會議操作上,會議主持人可以設定個人會議室的密碼、鎖定會議,也能在一開始指定會議主講者。若是預先安排會議,系統也會強制要求輸入登入密碼,加強會議的安全性。

值得一提的是,在會議進行時,這裡提供主講者擁有相當細緻的管控能力。像是可以針對個別或全體與會者設定不同的權限,像是管控文字交談功能;在共用檔案時,也能設定與會者能否列印、儲存文件,或是加上註解;另外,與會者能否檢視與會者清單、縮圖、任何文件與頁面,都能經由主講者設定。

螢幕共享、會議錄製均具備,並提供筆記視窗方便隨手記錄文字

會議進行中,要錄製會議、共享螢幕與使用電子白板工具,都不成問題。基本的錄製功能是存於本機,儲存結果以語音與共享資料為主,若是訂閱CMR服務,將擁有雲端錄製的功能,每帳號並享有1GB的免費容量,另可額外付費購買更多存放空間。使用者在網頁管理介面上,就能檢視所有錄製結果,並可線上直接播放,錄製結果也將包含自己對他人視訊互動的影像,更完整。

至於共用螢幕時,主講者的操作也很易用,畫面上方會浮出專屬工具列,讓主講者的螢幕畫面受到最小的干擾。這裡並允許使用者直接分享檔案,包括影片檔也能直接分享並播放,不用開啟相關播放應用程式,很方便。而且,在介面上還能夠方便地新增空白電子白板,讓多人可以一同繪圖或註記;另一個筆記功能,則讓使用者不用離開會議畫面,就能輸入會議筆記。整體來說,WebEx本身提供的視訊會議相關功能,相當豐富。

在傳統市話撥入會議功能上,是普遍產品都有提供的服務,但多數提供的都是其他國家地區的代表號,而WebEx是這次測試產品中,唯一已經提供臺灣地區代表號的產品。只要撥打8758-7088#,輸入會議ID,就能加入會議。對於臺灣地區的用戶來說,較為便利、划算。

至於在Android與iOS平臺的使用上,Cisco WebEx Meeting App的視訊會議基本功能都具備,可以安排會議、加入會議。若是直接登入帳號,進入App首頁,就能快速檢視個人未來6週內的會議行程。

使用行動裝置,加入視訊會議也很容易,連線時可以看到共享螢幕與多方影像,而畫面布局上,其他人的視訊畫面會排列顯示在焦點畫面的下方,最多可以同時顯示6方影像,使用只要左右滑動下方影像區塊,就可以看到所有人。

 

市話撥入功能最佳,已提供臺灣代表號

傳統市話撥入會議的功能,很早就已經推出,但是大部分服務只有國外地區的電信代表號,而WebEx已經提供臺灣地區代表號的撥入,相當不錯。

 

Cisco WebEx特色一覽

網頁視訊已能與各種視訊主機設備連線

今年4月起,支援CMR協作會議室的WebEx Meeting Center,使用者可以藉此從各種視訊會議系統和應用程式加入會議,這是過去WebEx軟體服務所無法提供的。

 

會議主講人管控功能細緻且彈性

在主講者的特權設定管理中,可以賦予參加者更多的會議操作功能,像是文字交談,共用文件的列印、儲存與註解等。當然,主講者也能關閉這些功能,讓視訊會議的應用更單純。

 

受邀者用手機、平板參與視訊也很容易

在行動裝置上,使用者也能很方便地加入WebEx會議,連線時可以看到共享螢幕與多方影像,以手指左右滑動下方影像,就能看到更多與會成員,並能使用文字交談等功能。

 

產品資訊

Cisco WebEx

● 售價:WebEx Meeting Center Name Host,每人每月65美元

● 同時視訊會議人數:25人

● 原廠:Cisco (02)8758-7100

● 網址:www.cisco.com.tw

● 視訊解析度:720P

● 支援PC端平臺:Windows、Mac

● 支援行動裝置作業系統平臺:Apple iOS(Cisco WebEx Meeting)、Android(Cisco WebEx Meeting)

【註:規格與價格由廠商提供,因時有異動,正確資訊請洽廠商。】

 


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