ACT! 2005系列包括ACT! 2005、ACT! 2005 Premium for Workgroups和ACT! Link 2005,提供客戶關係管理系統的一部分功能,同時又具有電子郵件處理、公司資訊追蹤與待辦事項(Task List)等功能。

ACT! 2005適合個人或10人以內的工作團隊分享資料,而ACT! 2005 Premium for Workgroups支援50人的資料庫協同作業。

新版不再支援舊版本的Windows以及Lotus Notes郵件,也不再提供撥號功能、WinFax傳真整合,以及電子郵件、數據機等同步方式。除了ACT! 2005與ACT! 2005 Premium for Workgroups外,ACT!其他現有的產品線目前都只支援到ACT! 6.0。ACT!目前尚未完成中文化,仍不易在本地普及,預計在2005年第一季完成。靠攏微軟新一代平臺

新版的ACT!採用微軟.NET架構重新撰寫開發,進而延伸至大型的工作群組,資料庫也由原來的DBF檔案型資料庫改為SQL Server資料庫,目的是為了能夠與Web Services接軌,同時整合運用目前桌面作業系統的進階功能,提升資料庫使用容量與使用人數。

ACT! 2005採用MSDE(SQL Server 2000 Desktop Engine),而ACT! Premium for Workgroups還可以選用SQL Server 2000標準版。因此安裝ACT!時,除了需要搭配.NET Framework,同時也要考慮系統使用的SQL Server 2000版本。以銷售與連絡人管理為主

ACT! 2005的新功能相當多,較為重要的幾項包括:以公司為單位的記錄形式、追蹤銷售機會資訊的能力、更新行事曆檢視與使用、以及強化的資料庫同步功能等。如果從舊版升級,使用者需購買新的授權,並且透過備分、還原的方式匯入舊系統資料。

在ACT! 2005中,使用者可以建立公司或部門的記錄,以便檢視與公司相關的摘要、歷史記錄和銷售機會,假如公司資訊變更,連絡人中的相關公司資訊都會隨之變動。使用者可以將群組的連絡人資訊整批轉換至公司內,或是從連絡人資訊中建立公司資訊,由公司資訊也可以建立與轉換個別資訊。

在單筆連絡人資訊中,使用者可以再建立虛擬的第二連絡人,協助更快速地找到求助對象、家人等相關的連絡人資訊,而且這種類型的連絡人資訊,隨時可轉換成完整的連絡人資訊。

ACT!的資料庫同步功能,支援排程、遠端執行與背景處理,包括範本與附件檔,行事曆功能可以與Outlook同步,僅支援單向匯入Outlook,無法自動匯出變更到Outlook中。除了應用程式的同步,ACT! 2005與 PDA資料同步,目前只支援單向同步,雙向同步功能將會列入未來產品更新的功能之一。

新版提供使用者可以自定的銷售機會列表與搜尋功能,方便快速查閱,修改企業的商標和資訊後,能夠變成範本,並且從銷售機會資訊中產生報價或行情表。文⊙李宗翰

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