Cloudmark Immunity

在電影惡靈古堡二，女主角與T病毒融合，並一直被改造與進化，最後更擁有超能力；Cloudmark Immunity也蠻類似的，它使用百萬名垃圾郵件鬥士（SPAM Fighter）所收集來的郵件基因模型（Email Genetic Mapping，EGM），並且融合企業員工經過回饋系統所產生的基因模組，最後進化成企業專屬的郵件基因模型Enterprise EGM。專屬的郵件基因模型，更高的垃圾郵件欄截率

聽起來好像有點神，簡單來講，目前Cloudmark擁有超過百萬名的SpamNet使用者，他們所封鎖的每一封垃圾郵件，都會產生特殊的基因密碼（垃圾郵件特徵），並且送回Cloudmark SpamDNA鑑定中心，成為不斷進化的郵件基因模型。

但是這個EGM是否適合企業使用？由於每個人對垃圾郵件的定義不同，加上文化的差異，所以它無法符合每間企業的需求。為了解決這個問題，Cloudmark推出Immunity垃圾郵件過濾系統，它是以Cloudmark的郵件基因模型為基礎，並參照管理者和員工所回饋的垃圾郵件基因，最後產生每個企業獨有的郵件基因模型Enterprise EGM，而且會隨著時間而不斷演化改變，以達到更高的攔截率與更低的誤攔率。目前的垃圾郵件過濾系統大都有80~90%的攔截率，雖然已經算是不錯了，但10~20%漏攔的垃圾郵件，仍會影響員工的生產力與企業成本。經過學習之後的Immunity可以達到95%以上的攔截率。

另一個問題就是效能與管理性。大部分的垃圾郵件解決方案，為了應付越來越多的郵件規則，需要更高的硬體等級，同時，系統管理難度也會增高，所以我們可以發現有越來越多的硬體解決方案。為了增進效能，所以Immunity不執行掃毒，也不掃描郵件的附件，只看標題和內文，所以一秒鐘可以掃描50封郵件，一般產品大約是10多封。

一般的垃圾郵件過濾產品必須定期更新規則與垃圾郵件特徵，Immunity則是會每個月更新一次郵件基因模型。當企業更新郵件基因模型時，系統會以Immunity的Enterprise EGM為優先，並不會有設定被覆蓋的問題。圖型化nD Visualizer，管理方便

nD Visualizer是Immunity新增的功能。第一眼看到nD Visualizer，就只有數十個各種顏色的圓圈，實在很難猜測它是用來做什麼的，其實它就是圖型化的郵件基因模型，方便管理者進行分析與設定。nD Visualizer可以用來分析公司的電子郵件流量，舉例來說，當管理者發現一個有問題的黃色圓圈，以滑鼠點選之後，發現這些郵件是Cloudmark定義的正常郵件（綠色圓圈），但員工卻認為是垃圾郵件（紅色圓圈），經過進一步分析後，管理者可以利用回饋機制，將這些郵件定義為垃圾郵件。相反的，針對誤攔的郵件（Cloudmark定義是垃圾郵件，員工認為是正常信件），同樣可以利用nD Visualizer歸類為正常郵件。

Immunity維持「簡單易用」的設計理念，操作介面非常簡潔樸實，可以說是我們看過最簡單的管理系統，沒有太複雜的設定。不過，它的報表功能還是陽春了點，並沒有圖型報表，還好，網護科技提供免費客製化中文報表及安裝Clam防毒軟體的服務。目前Immunity只有英文版，預計年底會推出國際版，將會提供中文介面。文⊙陳世煌