由於網路頻寬不斷提升,加上寬頻技術架構的成熟,企業逐漸導入視訊會議系統來提升公司整體效益,節省商務人士舟車往返所耗費的時間及金錢,甚至透過視訊會議系統來達到遠端訓練的需求。

視訊會議就是利用網際網路連結不同地點的兩方,透過網路傳遞影像、聲音或會議資料等資訊,就如同在同一會議室開會。但現今的視訊會議系統礙於頻寬不足,常有斷訊的隱憂,共享文件時,檔案格式的限制更是造成不便。

圓方科技新推出的Interwise ECP視訊會議系統,不僅解決了頻寬不足的問題,Interwise網路技術還可以有效降低頻寬消耗,在傳遞訊息資料時更安全穩定,還擁有獨特的iRecording會議記錄功能。
5種溝通模式及電子教學平臺

傳統的視訊會議,或是微軟的NetMeeting,大都以會議主持人當主控端,所有連結都經過主控端,由於頻寬不足導致聲音或畫面延滯外,NetMeeting的會議功能也僅提供一對一的視訊和聲音交談。

Interwise ECP視訊會議系統可以利用五種不同溝通模式及整合電子教學平臺,不僅可進行一對一輔導教學,也可以達到一萬人同時線上運作的線上廣播,所有會議及連結都可經由分布於全球5大洲的14臺主機負責,足以解決頻寬不足的問題。

正式授權的使用者僅需透過瀏覽器連上伺服器,即可運用五種不同溝通模式來設定所要開起的會議項目或教學課程,也可加入正在進行分享的項目,圓方科技定期也會提供線上教學項目。

五種溝通模式可分為 iMentoring、iMeeting、iClass、iSeminar及iCast。iMentoring主要為線上輔導功能,適用於一對一的輔導與諮詢,可用於單獨提報企畫給主管;iMeeting即是一般的電子會議功能,可用於大約30人的小組會議及視訊會議,這對於分公司及出外洽公的商務人士有極大的幫助,省去為了開會東奔西跑的麻煩。

員工的教育訓練課程可透過iClass來達成。增進現有員工本質及新進員工的培訓,對於企業來說是相當重要的,但企業常會花費大筆經費來培訓員工,甚至利用員工下班時間進行教學,透過虛擬課堂功能即可提供100人的課堂教學,參與課程的學員除了可即時上課外,還提供記錄存檔功能,讓無法參與課程或中途離開的學員課後觀看。

iSeminar提供高達1500人的虛擬研討會功能,一般需要容納1500人的研討會會場,光是場租就會花上一筆龐大的費用,使用iSeminar的功能,只需將參與研討會人員的電子郵件告知伺服器,透過伺服器認證寄發給各參與人員,即可透過電子郵件中的連結,直接參與研討會,主辦者也可透過畫面訊息得知有來參與的人員。Interwise ECP視訊會議系統也具備線上廣播功能,可提供1萬人同時線上收看大規模的實況廣播活動。

除了提供五種不同活動的舉行外,伺服器上的iRecording會議記錄功能也可以同時記錄、編輯、保存和重新使用這些記錄的內容,由於避免頻寬及效能的浪費,伺服器並不會主動記錄,但仍可透過設定來執行錄影動作。
優良的互動功能

由於Interwise ECP視訊會議系統的功能眾多,初次使用時會有不知所措的問題,但了解大致的功能後即會發現功能設計相當便利,並且利用工具列上的圖示運作,即可快速的達到會議及教學效果。

iClass為例,當設定好課程時間及參與人員後,確定執行的同時,系統會自行開啟預先安裝好的Interwise Moderator程式,由於預備的教材可上傳至伺服器,學員在進入課程時會花費一點時間下載程式及開啟Interwise Participant程式,但第二次使用相同元素時即可快速進入。

Interwise Moderator程式就如同一面白板,講解者可直接在白板上寫字或繪圖,也可將預先準備好的教材呈現於白板上,講解者就像上課一樣,可利用調色盤使用不同的顏色畫重點或直接加入註解,若事先上傳影片或聲音,學員可同步執行程式觀看,並可隨時讀取網站內容加入教學,在網頁內容上也可利用顏色加以標記。

若會議或課堂中人數眾多時,可指定助教幫忙學員解答,若學員有疑問時可舉手發言,環境設計的跟真實上課相當類似。雖然學員可以舉手發言,但有時並無法明白說出問題所在,這時講師可將電腦的某些功能分享給學員,學員即可操控講師端,明白告知不懂的地方。

若使用即時同步的畫面或聲音,有時會因頻寬的使用量造成線路短暫的中斷,但聲音和影像仍可清晰的傳達於學員端,實際使用64k數據機撥接,也可讓聲音及畫面正常運作。
提供完整的服務及安全機制

產品也經過相容及效能的最佳搭配,Interwise ECP視訊會議系統並沒有單一的產品銷售,而是採用授權的方式,可提供小型企業到大型企業使用,銷售時會搭載軟體及視訊會議相關配件,所採用的視訊攝影機也是經過挑選,購買授權後即可享有終生保固,每年也提供完整的升級光碟。

至於企業透過視訊會議呈報機密性的企畫時,最擔心的還是遭受駭客的攔截。除了公司本身架設防火牆外,透過Interwise私有的加密技術,也可安全的傳達重要訊息,不論是在任何國家,都可自動連上最近的伺服器,透過伺服器與伺服器間的傳輸,不僅可降低使用者端的頻寬使用,也提供認證加密的能力,所有視訊或檔案格式都必須有認證權限才可觀看,以確保資訊不會遭受駭客攔截。

隨著企業規模擴大,建置分公司的企業每年在差旅費的支出都相當高,線上會談不僅可節省時間及金錢,還可透過畫面直接表達,避免許多電話無法交代的事項。

初次接觸Interwise ECP視訊會議系統時,感覺與其他e-Learning的產品相似,但Interwise ECP視訊會議系統除了即時課堂教學,也可自行錄製教材,不需另外再請其他廠商錄製,教學時也可將教材分享給學員,甚至在上課途中可直接考試或問學員問題,學員也可直接與老師或助教溝通,互動能力相當好。文⊙潘俊宜

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