2012景氣盪鞦韆，企業如何精省？

第四季成長力道不如預期，無薪假非治本對策

2011年，全球總體經濟在歐債、日本強震、泰國大水等變動因素影響下，表現欠佳，第四季景氣更趨走緩，大環境因素牽一髮動全身，連帶影響台灣經濟表現，使行政院主計處原預期將有4.71%的經濟成長空間的第四季表現，被迫下修至3.87%，景氣回升力道疲軟。為因應經濟形勢變動，越來越多勒緊褲帶的在地企業主，現正重新思考端出「無薪假」策略。然而，減預算、少投資、縮成本，是否為企業解套的最佳選擇？企業管理顧問專家透露，其實不然。企業若為緊縮預算而犧牲關鍵設備品質，可能影響產量、產能，甚至大幅增加總體持有成本（TCO，Total Cost of Ownership）註。

讓花錢的部門，成為省錢的部門

花也不是、省也不是，處於夾縫中的企業，應如何在現狀下使出帽子戲法，再度開拓新營利空間？IBM企業諮詢服務專家提醒，買得聰明，就能省得漂亮。一般企業主簽核採買訂單時，大多只針對購入成本（TCA，Total Cost of Acquisition）進行把關，卻忽略掉隱形的營運成本（OC，Operation Cost），如半自動化設備也許較全自動設備單價更低，但若加上需要更多人力操控的人力成本之後，也許總成本超過單價較貴的全自動設備總成本。因此，真正的省錢並不完全是揮刀砍掉大筆預算就叫節省成本，而是掌握企業整體預算的大掌櫃，能及早就內部進行全面性的產銷檢視與評估，在啟動節流方案之際，能注重提升營運效益，並掌握每個環節的成本、耗材與產值貢獻度是否平衡，精明地慎選CP值高的設備或方案，把花錢單位變成省錢單位。企業應用專家提醒，在兼顧品質與精省的原則下，若想聰明把餅做大，那就該換能發更大、卻更省材料的「好麵糰。」

掌握TCO，讓企業贏在起跑點

以一般企業主認為很花錢的IT部門為例，在企業ｅ化的21世紀，IT部門堪稱公司營運的中樞神經，精明的大掌櫃（資訊長，CIO）若能擁有得當的採購策略，著眼於TCO（總體持有成本）而非大多數企業內部大批採買、比價流程中最為關注的TCA（總體購入成本）概念，以總體成本角度重新審視管銷、營運支出，IT部門就可從花錢部門變成省錢部門，進而協助企業獲利。

每一分都花在刀口上，就能拚成長

專家進一步解釋，資訊長在考量IT成本時，應根據未來企業營運需求加以精算，便宜等於節省的觀念，對於追求永續經營的優質企業而言，並不適用，原因是除了帳面上購入支出外，相關衍生的軟體授權（低價量多的硬體，可能需要更多倍的軟體授權成本）、設備、維護、以至於人力管理等各方面林林總總成本，都可能讓總成本無限上綱，但效能卻未如預期，面臨經濟不確定性的企業領導階層，也應該跳脫「點」型決策，以「面」型思考深入了解人力、設備、訓練等因素交叉因素，並調整投資的配比，做出最明智的採購決策，花在刀口、省得漂亮，才能夠讓頹勢變優勢，在陰霾中脫穎而出。

註：總持有成本TCO = 總購入成本TCA + 營運成本OC。

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