Suncorp集團以NetApp解決方案為IT 主要根基，建立創新的企業文化優勢

在今日高度競爭的企業環境中，資訊科技（IT）可為組織帶來實質的競爭優勢。正因如此，企業在儲存環境部署做出的決策，讓企業在競爭過程中產生不同的勝負結果。Suncorp 集團是澳洲一家提供金融服務的大型企業，年營業額超過150億美元。近日，該公司檢視它的 IT 儲存環境，試圖讓它成為建構創新企業文化的催化劑，並為未來建立無限的可能性。最後，Suncorp選定以創新的儲存與資料管理解決方案領導者 NetApp® (NASDAQ: NTAP) 的產品作為該公司儲存環境的基礎架構。

在購併50家以上的企業，並歷經一次大型企業合併案之後，Suncorp成為一家擁有16,000名員工的公司，該公司擁有五個不同的事業群，旗下雖具備數不盡的獨特品牌，但IT基礎架構管理上卻是十分複雜且有礙於未來業務的成長之慮。Suncorp 認為能讓公司往前邁進的唯一管道，就是大幅改善企業本身的營運方式，以及開啟尚未使用的人力資源；有鑑於此，Suncorp以儲存環境建構做為未來營運的策略性思考，此舉點燃企業轉型的動力。

Suncorp 集團商業服務部門的執行長 Jeff Smith表示：「我們選擇NetApp作為技術夥伴，不只希望它可協助我們達到更高的彈性與效率，更能協助我們實質改變當前的工作模式。我們堅決相信，我們所結盟的企業，正是我們熱烈嚮往且欲效法學習的對象。從一開始，NetApp就展現出創新，而且相信以單一目標推動無限可能，這項單一的目標就是客戶的成功。這也正是我們想要達到的境界。」

與NetApp並肩合作後Suncorp集團將業務做了徹底的轉型，將整個IT環境的80% 移轉至共享的基礎架構上，並建立大型的虛擬化私用雲端。搭配新的方法與程序，這一共享的基礎架構為Suncorp業務所需的效率、彈性、速度與成功都帶來明顯的效益，同時也孕育出一股改變企業步調的創新文化。

新聞紀實

• 培養創新的文化
o 與NetApp合作之後，讓Suncorp擺脫過去的技術障礙，並且成為培育創新文化的溫床。主要的例子之一就是Suncorp的行動銀行平台。該平台由年輕的研究生所開發，在導入數週之後，就明顯降低營運的成本。在剛開始部署幾個月之內，這套新應用程式就為Suncrop 集團帶來2億5千萬美元的營收。
o 透過IT效率的提升，Suncorp的業務可以在更短的時間內產生更大的效益。例如，Suncorp在短時間內徹底改造線上銀行平台，且只投入約1億5千萬至3億美元的成本，遠遠低於業界的平均值。在這段期間內，它的營業額以每年20%的速度進行增長。
o 在共享基礎架構上所開發出的創新網際網路與行動通路產品，使得Suncorp線上交易完成的保險業務比例從10% 增加為40%。

• 達到與思考同步的速度
o Suncorp將七個資料中心合併為兩個，伺服器的數量從4,000台降低為300台，並且從包含數千個獨立系統的儲存環境，精簡為單一的虛擬化共享基礎架構，讓Suncorp可以更容易且更快速地擴充它的業務。
o 在這套共享基礎架構上，NetApp與Cisco和VMware密切合作，提供Suncorp高彈性的安全多重用戶（Secure Multi-tenancy）基礎架構，讓Suncorp內的不同業務單位都能共同使用相同的IT基礎架構，同時也可以讓各部門保有資訊的獨立性與安全性。
o 經過這項IT轉型工程之後，Suncorp現在除了變得更具前瞻性與適應性外，也具備更高的效率，因此可以快速掌握新的商機，並以最快的速度與一致性方式回應市場的需求。

• 開創無限可能的未來
o 由於資料中心的規模變得較小，Suncorp因此省下許多空間、耗能與冷卻系統的成本支出。
o 與其他領域的IT效率相互結合後，可以釋放出許多時間與資源，專心探討企業的未來需求，整體的IT成本也降低30%，這讓Suncorp擁有更多的靈活性，提供資金給不同的開發專案，產生的業務能力也比昔日增長三倍 之多。
o 增加的效率與彈性也讓Suncorp可以從單一且集中的觀點，檢視9百萬顧客、16,000名員工、所有金融商品、以及保險的價格與客訴等；從而改善獲利，並加強顧客的使用經驗。

支持論述
• Suncorp 公司商務服務部執行長 Jeff Smith指出：「當認真觀察我們的業務，以及為了企業成功與成長而做些什麼改變時，我們理解到IT是實現這些目標的切入要點。NetApp提供的速度與靈活度，對我們的成功佔有十分重大的關鍵，不僅能帶動創新，也可重新定義我們目標的期望值。過去只有9名成員的創意團隊，轉眼間變成16,000人的創意團隊。建立創新的企業文化與發展解決個別問題的信心，已經成為我們贏過競爭對手的真正優勢。」

• NetApp公司產品營運執行副總裁Manish Goel認為：「Suncorp的案例是讓NetApp擁有今日成功的絕佳指標，也是我們與所有用戶合作時實現心中唯一目標的關鍵，那就是協助他們成功。藉由以NetApp的產品為基礎的環境架構，Suncorp得以邁向共享的基礎架構，不但讓這家企業改變過去營運的模式，並在公司內部激起無限地創新浪潮。Suncorp的企業轉型足以證實：建立組織的儲存環境，是打破常規與往前邁進的重要關鍵。

其他相關資源
• 欲了解更多企業如何透過 NetApp 獲取成功，請參訪：www.netapp.com/BuiltOn。
o 閱讀 Dave Hitz 的部落格，進一步瞭解 NetApp 如何讓 Suncorp 集團的業務發展更快、更好的方式法，請參訪： http://blogs.netapp.com/dave。
o 閱讀 Val Bercovici 的部落格，以瞭解更多有關 NetApp 如何協助 Suncorp 集團的業務發展更快、更好的方式。請參訪：http://blogs.netapp.com/exposed 。
o 利用NetApp 效率 IT 分析儀來評估您的 IT 環境和學習如何強化您IT 健康狀況，請參訪： www.netapp.com/us/campaigns/it-efficiency 。
o 瞭解更多有關NetApp 如何在快速變化的 IT 經濟環境中所扮演的角色，請參訪： www.netapp.com/us/company/leadership/efficient-it/efficient-it.html。
o 利用 NetApp Efficient IT Calculator計算您的資料儲存使用狀況和可能潛在的空間，請參訪： www.secalc.com
o 瞭解更多有關測量的重要性，監控和改善效率，請參訪：: www.netapp.com/us/library/white-papers/wp-defining-and-measuring-it-efficiency.html。
• 若您想與 NetApp 專家和對儲存領域具有相當熱愛的人互相交流。您可前往NetApp社群網站：http://communities.netapp.com/community/products_and_solutions/efficient_it
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【關於 NetApp 】

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