資策會「ISO20000主導稽核認證班」滿意度超過90分，IRCA正式授權的主導稽核認證訓練！

ISO20000是以ITIL為核心，針對IT服務管理所訂定的一套國際標準，目前國內包括IBM、環保署、宏碁eDC、資策會、工研院、中華電信、淡江大學等單位，都已陸續通過 ISO20000 認證。

在企業取得ISO20000認證的過程中，主導稽核員的能力，對於稽核小組的表現、及對組織管理系統的成功，都是企業能否順利通過稽核的關鍵要素。有鑑於此，資策會特與英國標準協會（BSI）合辦「ISO20000主導稽核員認證課程」，培訓相關專業人才。

資策會數位教育研究所表示，本課程的講師具有稽核ISO20000的實務經驗，讓課程不只是單純的條文解說，更能透過講師的經驗傳授，讓每位學員真正學到ISO20000的精髓、並學以致用。課程中除提供學員實踐經驗、確保主導稽核員透徹的理解其職責外，並使學員獲得有效地履行職責所需要的專業知識、進而取得ISO20000主導稽核員的國際證照。（本課程係由IRCA機構認可，IRCA課程編號：A17452，對於希望註冊為其IT服務管理系統體系下的主導稽核員之人士，本課程將符合其訓練要求。）

本課程自2007年起持續開辦，講師豐富的實務經驗及充實的課程內容，讓每期學員的滿意度都高達90分以上；最近一期課程預計於2010年4月開辦，對此課程有興趣者，敬請把握機會、踴躍報名參加。相關訊息請參考資策會之課程網頁，或電(02)2708-9215#8290，蔡先生。課程網址：http://www.iiiedu.org.tw/ites/ISO20K_LA.htm。