台灣科技化服務管理協會第一屆第二次會員大會暨『2008傑出資訊服務管理獎』頒獎典禮、『IT服務管理2.0』研討會

為了發掘我國已有之資訊管理典範，同時加速企業進入IT服務管理新時代，台灣科技化服務管理協會 (itSMA)謹訂於7月18日(星期五)假台北科技服務大樓 (北市民生東路4段133號8樓&14樓)舉辦itSMA第一屆第二次會員大會暨『2008傑出資訊服務管理獎』頒獎典禮，並於當日下午續舉行『IT服務管理2.0』研討會，將以台灣傑出資訊服務管理最佳範例及ITSM導入之分享進行深入探討。

本次大會將於上午舉辦itSMA第一屆第二次會員大會暨『2008傑出資訊服務管理獎』頒獎典禮，除將頒發「年度服務管理人獎」與「年度專案獎」兩項大獎，表揚我國資訊服務管理領域傑出的專家及應用組織，更邀請香港房屋協會資訊科技主管繆正維針對『Housing Society’s ISO 20000 Journey』發表專題演講；下午所舉行之『IT服務管理2.0高峰論壇』，則邀請到政治大學周宣光教授、遠傳電信束宜鵬執行副總經理、勤業眾信萬幼筠副總經理、BSi英國標準協會台灣分公司高毅民總經理與IBM陳俊昌顧問經理擔任與談人，共同暢談企業營運成功價值再升級。此外，下午研討會分成兩個議程，更將邀請3個傑出資訊服務管理最佳範例導入單位與多位專家分享最新資訊服務管理與整體效益，歡迎屆時蒞臨指教。

itSMA在資策會與眾多國內組織及企業共同支持下，積極致力於推動我國產業對資訊服務管理(IT Service Management，ITSM)的認知與導入，加速ITIL、ISO20000相關服務市場的發展，並促進我國產業參與相關國際社群。有感於itSMF UK所舉辦之ITSM Award得獎者之應用典範案例，每年均能能帶動全球相關產業成功經驗複製擴散之廣大效益。為發掘我國已有之典範，並協助其進行國際推廣，特別舉辦「2008傑出資訊服務管理獎」競賽活動，同時將推薦得獎者參與ITSM相關國際組織競賽及國際研討會，以彰顯我國服務管理之成就。

此外，本次大會由itSMA台灣科技化服務管理協會itSMF台灣分會主辦、指導單位為經濟部工業局，更獲得中華民國科技管理學會、資訊經理人協會、台北市電腦商業同業公會、中華民國資訊軟體協會、台灣區電機電子工業同業公會等單位聯合支持，協助推廣。此外，更獲得許多重量級廠商贊助，包括宏碁股份有限公司、英國標準協會台灣分公司、組合國際電腦股份有限公司、勤業眾信會計師事務所、惠普科技股份有限公司、國際商業機器股份有限公司、叡揚資訊、財團法人資訊工業策進會、國家高速網路與計算中心、荷商VHP出版社等。


關於台灣科技化服務管理協會
台灣科技化服務管理協會(itSMA)之發起係有鑑於近年來全球產業逐漸轉為服務導向， IT服務管理的需求日增，故以推廣科技化服務及IT服務管理「Best Practice」為宗旨，由資策會結合產業領導者，包括中華民國銀行公會、宏碁、BSi、CA、Deloitte、HP、IBM、凌群電腦、資訊軟體協會等共同發起。本協會自成立以來致力於推動我國各界對於科技化服務管理的認知與導入，加速IT服務管理及IT治理等相關服務市場的發展，以協助會員發展創新服務與管理技術，並提供相關國際標準之實務交流及推廣。

關於「2008傑出資訊服務管理獎」
為發掘我國已有之資訊服務管理典範，並促進各界對資訊服務管理的認知及進行成功經驗複製擴散，台灣科技化服務管理協會特舉辦本競賽獎項，以鼓勵並表揚領域傑出專家及應用組織。得獎者將由本協會推薦參與itSMF相關國際競賽，或國際研討會、展示會，以彰顯我國資訊服務管理之成就。本年度參與競賽者包含研究單位、電信業、金融保險業及資訊服務業者，得獎者之成功經驗與推動成就皆足為產業之標竿。

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