富邦媒體科技展現跨通路經營優勢 實務部署Windows Server 2008，以效能與安全支援業務倍速成長

多通路發展是富邦媒體科技的策略，亦是競爭優勢。2005年1月富邦momo台開播、2005年5月富邦購物型錄創刊及富邦購物網開站，以及2008年1月實體通路momo藥妝開幕，都是希望藉由多重購物通路來滿足消費者不同的購物需求。
除了通路的多樣化，業務的成長速度也很驚人。發行量已達30萬份的富邦購物型錄已名列國內前三大，每天有超過5萬人次造訪的momo富邦購物網則是國內第五大購物網站，甫開幕的momo藥妝則設定了3年500家門巿的目標。
富邦媒體科技資訊處系統應用部于鴻文部長表示：「公司現仍處於高成長期，交易量平均每兩個月就成長10%，IT必須與業績同步成長。因此，我們希望透過作業系統的升級來減緩硬體擴充的速度，同時也以更安全的環境來確保客戶百分之百的信賴。」
以軟體升級紓緩硬體壓力
無論是電視或網站通路，都有7×24×365全年無休的特性，確保持續銷售商品也成了IT的極大挑戰。所以，富邦媒體科技在選擇IT解決方案時，特別重視公司穩定性與服務能力，優先選擇領導廠商品牌，例如：作業系統平台選擇Microsoft Windows Server，財務軟體則選擇鼎新Workflow ERP。
為了支援快速成長的業績，富邦媒體科技也積極評估及研擬各項解決方案，硬體升級是最簡單的處理方式，但在IT部門眼中並不是最佳方案。原因之一是考量中小企業無法在硬體設備有太大的投資，另一方面，持續增加的機器數量也會衍生出許多額外成本。
因此，富邦媒體科技的政策是先著手改善作業系統、資料庫及應用程式，而把硬體升級列為最後的選項。面對全新的Windows Server 2008，不僅積極投入測試，同時也率先將Windows Server 2008部署於實務運作環境。
于鴻文部長指出：「強化對處理器及記憶體的使用，並反映在效能的提升，例如：Server Core模式，也使得Windows Server 2008的成本效益更為明顯，大幅領先Unix等級以上的環境。顯見Windows Server 2008正朝著以最低成本達到最大利益的目標發展。」
根據富邦媒體科技的測試結果，在相同硬體環境之下，Windows Server 2008的執行速度比舊版至少提升20%以上。測試伺服器所配備的Intel Xeon多核心處理器，也以效能與穩定性的優勢，支援Windows Server 2008發揮最大效益。
爭取成交，提升信賴
在鼎新的全力協助之下，富邦媒體科技以一週時間進行測試與調校，更以短短一晚完成作業系統與資料庫的移轉。目前，包括鼎新Workflow ERP與eDM軟體都已執行於最新的Windows Server 2008，而且就連複雜的ERP系統也無需額外修改工作，就能順利移轉至新版平台。
于鴻文部長表示：「透過作業系統升級等作法來提升交易速度，預料將可為公司節省鉅額的無形成本。」以客服中心為例，每位客服代表的每次通話時間只要節省一秒，每個月就可為公司節省百萬成本，換言之，只要加快處理速度，避免讓客人在線上等候，就能爭取到更多成交機會，這也是IT部門如此重視整體效能的原因。
Windows Server 2008在資訊安全的大幅強化，符合必須讓客戶百分之百信賴的行業特性，因而同樣深獲富邦媒體科技的肯定。舉例來說，加強了伺服器端的密碼設定及管理，要求密碼複雜度必須達到一定水準，連帶也提升IT管理人員的資訊安全認知；此外，網路封包加密措施的強化，也讓資料傳輸更為安全。
富邦媒體科技也透過與鼎新的合作，學習並使用Windows Server 2008最為強化的核心功能，而不只是流於使用介面或操作方式的改變，以讓Windows Server 2008的效益發揮極致，不僅為ERP系統提供更為穩定可靠的運行平台，同時也以最低成本打造最高可用性，大幅降低關鍵系統中斷的機率。
于鴻文部長表示：「成立只有三年的富邦媒體科技是一家年輕的公司，我們的企圖心特別強，對於新技術的追求腳步也特別快。測試及部署Windows Server 2008的行動，正是我們強化IT以支援業務成長的最佳實證。」