寬宇科技宣佈AscenLink、AscenFlow特定機種召回 維護客戶權益免費更換

寬宇科技的客戶請注意，凡曾購買產品AscenLink 530或AscenFlow M50/M100/M200者，自7月7日起，請儘速與寬宇科技聯絡以利後續整機免費更換作業。

本次召回的機種是由96年11月起至97年3月所生產，寬宇科技發現這批由代工廠所生產的AscenLink 530及AscenFlow M50/M100/M200產品，會有電源供應器偶發性斷電的情況，有可能影響設備造成無法開機的潛藏風險，在歷經多方檢驗及討論後，寬宇科技決定立即以整機全新更換及免費運送等負責態度，以維護客戶權益。

在寬宇科技多年市場口碑一貫嚴格的檢測機制(QA)下，查核出少部分設備無法開機的狀況，究其原因是電源供應器會出現偶發性斷電的情況。經寬宇科技緊急聯絡代工廠共同驗證結果，確認只在特定期間內的同一批電源供應器會出現上述情況，寬宇科技和代工廠除共同承擔起維護客戶權益的應盡責任之外，也將追究上游供應器廠商的權責。

為保障客戶權益，請購買AscenLink 530及AscenFlow M50/M100/M200產品的客戶，若設備前四碼序號與下列相同，可自行連結至寬宇科技網站http://www.xtera-ip.com/tw/sn_query.php 直接查詢是否為此次召回機種，或立即來電寬宇科技，將有專人協助查詢並盡速更換機器。

召回設備前四碼序號如下：
6SAE IVRZ H3P5 CQOQ 3R3E 26LN QHFJ 556X 4T4K BYG2
EBRB 3JF5 FFQX KP2R 3LAC BRIG JDEI R3YB GGAJ 7NRN
PMU7 4WUW OCDD BZ6T AFXW XL7G QEN2

寬宇科技服務專線：02-6617-0998 分機 2000

關於寬宇科技
Xtera Communications於1998年成立於美國德州，致力於網路骨幹設備、WAN到LAN網路中介設備的技術提供，主要業務為提供Optical光纖傳輸及IP網路管理解決方案，不但是全球通信業巨擘，更是業界少數能夠同時在電信方面，從骨幹網路到用戶端廣域網路提供全方位、一站式頻寬流量解決方案的供應商。
成立於2000年8月的亞盛科技，於2007年10月正式納入Xtera名下，成為Xtera集團的IP事業群，並更名為寬宇科技，致力於網際網路中關鍵產品的研發，為網路管理(Management)、安全(Security)以及效率(Performance)等各層面需求，提供國際企業級的高效能網路設備技術。如欲獲取更多相關資訊及最新訊息，請瀏覽www.xtera-ip.com/tw