由於MicroStrategy 8.0系列產品的上市,MicroStrategy Technical Support 正式宣佈,對於MicroStrategy 7i商業智慧平台的技術支援服務即將中止,此項訊息稍早於2005年11月8日已首次通知客戶知悉。
MicroStrategy大中華區總代理捷冠資訊科技總經理陳毓潔表示,中止此項服務的目的在於能將資源集中專注於目前及未來的產品版本之上,以針對最新最好的產品提供支援服務;同時,也可確保技術服務部門的人員對MicroStrategy最新產品與技術有最透徹的理解,以提供客戶最佳的服務品質,提升客戶的滿意度。
對於所有維護合約仍處有效狀態的用戶,都可以升級至MicroStrategy 8.0系列產品,若客戶擁有有效的MicroStrategy支援網站帳號,亦可從MicroStrategy下載網站中下載新版產品。MicroStrategy顧問服務亦提供相關的遷移計畫和建置服務,用戶皆可以透過業務聯繫窗口得到相關資訊。
MicroStrategy 7.5的完整技術支援服務已於2006年11月20日屆滿三年,即起MicroStrategy將不再針對以下產品,或其相關之元件、版本、程式修正(Patch)、Service Pack或Hotfix提供技術支援或產品修正更新之服務。

MicroStrategy Administrator™ 7.5.x
MicroStrategy Architect™ 7.5.x
MicroStrategy Business Intelligence Developer Kit™ 7.5.x
MicroStrategy Desktop™ 7.5.x
MicroStrategy Distributable Runtime Environment™ 7.5.x
MicroStrategy eTrainer™ 7.5.x
MicroStrategy Intelligence Server™ 7.5.x
MicroStrategy MDX Adapter™ 7.5.x
MicroStrategy Narrowcast Server™ 7.5.x
MicroStrategy Office ™ 7.5.x
MicroStrategy OLAP Services™ 7.5.x
MicroStrategy Report Services™ 7.5.x
MicroStrategy Software Development Kit™ 7.5.x
MicroStrategy Transactor™ 7.5.x
MicroStrategy Tutorial™ 7.5.x
MicroStrategy Web™ 7.5.x
MicroStrategy Web Services™ 7.5.x
MicroStrategy Web Universal™ 7.5.x

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